课程详情2012-03-29 11:29
《汽车营销商务全能班》课程大纲 学费:2980元 学时:全日制三个月
*模块 汽车维修保养与钣金喷漆 (共8周)学费2200元
1、接车商务礼仪;
2、服务顾问接车流程及技巧、维修报价;
3、结算及交车;
4、客户投拆原因及处理技巧;
5、汽车构造基础知识;
6、发动机构造与零件名称以及常见故障描述;
7、手动变速箱构造与零件名称以及常见故障描述;
8、制动系统构造与零件名称及常见故障描述;
9、悬挂系统构造与零件名称及常驻机构见故障描述;
10、车身电器与电喷系统常见故障及描述;
11、车轮定位常见故障与描述;
12、整车保养、机油及轮胎知识与故障描述;
13、钣金喷漆知识及报价技巧。
第二模块 汽车保险理赔及销售 (共4周)学费1100元
*部分:汽车保险理赔(共2周)
1、保险概念;
2、保险的种类;
3、人身保险部份险种释义;
4、车险险种释义;
5、车险销售及技巧;
6、车险理赔条件与理赔技巧;
7、车险理赔案例分析;
8、保险理赔业务接待实训。
第二部分:汽车美容及汽车用品销售(1周)
1、洗车流程及检验;
2、防爆膜产品的卖点与销售技巧以及完工检验;
3、抛光打蜡、镀膜与封釉的产品卖点,完工检验与销售技巧;
4、防盗器、倒车雷达、真皮座椅、汽车音响产品卖点与销售。
第三部分:整车销售(1周)
1、车型品牌知识;
2、车型数据知识;
3、车型卖点分析;
4、同类型汽车对比与市场分析;
5、消费心理分析;
6、整车销售流程与技巧;
7、汽车牌证相关知识。
报读优惠:
1、一次性报读九折优惠,学费为2980元;
2、买一套商务套装(150元)送一套车间工装;
3、报读送汽车营销员中级考证培训1280元。