课程详情2007-11-16 10:31
通过专业人员对组织的诊断与建议,对员工及其亲属提供的专业咨询、指导和培训,帮助改善组织的氛围、解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,以提高员工的工作绩效,提升组织的管理与运营效率,并最终提升组织的竞争能力。企业员工若不具备良好的心理状态,便会失去工作热情,工作情绪低下,进而导致工作效率、工作满意度、客户服务质量降低。所以,当一个员工的情绪受到影响而导致工作效率降低的时候,企业就应该注意到这些细节,并且帮助员工从心理上来解决这些问题,使员工人力资源得以充分利用,从而获得节省招聘费和培训费、减少错误解聘和赔偿费、降低缺勤(病假)及管理人员负担、改进生产管理、提高生产效率等多方面的收益