佛山市职业素质培训班.

培养职业经理人的管理素养

一、职业经理的定义:
    是指以从事日常管理活动为职业，具有经营管理素质、能力和经验，能够运用企业内外各项资源，为制定并完成企业（或*）的运营目标而担任一定层级管理职务的人员。包括企业高层经理、也包括企业中层管理人员。
二、职业经理的核心价值:
    关于职业经理，有以下两种不同的看法:
    观点一:如果说企业的董事会、董事长或资本的拥有者，是企业的大脑，那么作为企业的职业经理人，就是实现大脑想法、保持公司运转的脊梁，由他们把企业的高层经营者和企业的员工串起来。如果没有这些职业经理，企业高层的想法就难以在企业当中得以实现。
   观点二:分为三种类型:
          一是”恐龙型”，这种类型的职业经理的特点是能力很强，却总是提出任务无法完成的理由。
          二是”小媳妇型”，他们的特点是整天唯唯诺诺，像个受气包。
          三是”奴才型”，这一类型的特点是忠诚、能力低。
    以上三种类型都带有贬义，要成为企业的脊梁，取决于是否能够提高管理素养，是否可以把职业经理的能力修炼起来，以满足企业的需要。
三、职业经理的主要角色:
   在实现企业的执行能力方面，企业高层的主要角色是制定战略，职业经理的主要角色是执行者。在企业的实践中，企业的执行主要由职业经理队伍去完成。如果职业经理队伍缺乏执行能力，企业很多的想法就会扭曲变形。
四、职业经理的执行能力:
    职业经理的执行能力主要表现为两个方面:业务能力和管理能力。本课程主要介绍职业经理的管理能力。
1、角色认知能力
   职业经理既是企业高层的下属，又是下属的上级，与平行*是同级关系，另外同时又是外部的供应商和客户。职业经理需要经常转换角色，所以角色认知能力在其管理作用的实现方面起着基础作用。
2、时间管理能力
   优秀的经理人和糟糕的经理人的效率可能相差十倍以上。导致这种差距的重要原因可能是对时间的管理的不同。职业经理处在企业的枢纽地位，对时间的管理不仅影响其本身的效率，也会影响他的上级、同级和下属。因而，高效的时间管理是职业经理人必备的能力。
3、沟通能力
   关于沟通存在两个70%的说法:一是经理人把70%的时间用于沟通方面；二是企业70%的问题是由沟通障碍引起的。这说明职业经理必须花大量的时间和精力用于解决沟通问题。
4、目标管理能力
   如果一个企业的每一个成员都有自己的想法，而没有共同的目标，企业就很难发展。目标管理就是要实现大家一条心，共同为企业的目标努力。
5、激励能力
   企业里的激励手段一般由高层提供，如提高薪酬、晋升、股票期权、显示地位等方式，而在职业经理队伍中占大部分的中层经理却没有这么多权力或者资源为其下属提供这些激励，所以对职业经理的激励能力就有着更高的要求。
6、绩效评佑能力
   企业每年都对员工的工作进行绩效考核，目的是评佑员工的工作状态和工作成果，并根据考核结果进行人事决策，考核关系到员工的薪酬调整、职位升迁、任免等各个方面。
7、领导能力
   关于领导能力存在这样的误区:一些职业经理，尤其是资深的职业经理，习惯于通过直接下命令的方式来实现其领导作用。实际上，领导能力是一种影响力，其*境界是使下属自觉自愿地为公司的目标努力工作。
8、教练能力
   企业里，员工70%的能力是其上司在工作当中辅导或教练来的；另外的30%才来自于企业的培训和教育活动。这就意味着职业经理必须懂得如何去教练、培养、辅导自己的下属。
9、授权能力
   管理一般是通过他人来达成工作目标，只有对下属进行有效授权，才能调动他们为实现共同目标而努力的积极性。
10、团队发展能力
   无论是跨国企业、民营企业还是国有企业，都很注重团队精神和团队建设。一个企业的发展的关键，30%是靠管理制度，而70%则是靠团队协作。中层管理人员必须善于发掘下属的优点，并能在成员间发生冲突时提出解决的办法。