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广州财富客户挖掘战术与营销技法培训.

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课程详情2009-12-08 17:17
广州财富客户挖掘战术与营销技法培训                   《财富客户挖掘战术与营销技法》
主讲:廖老师
讲座信息
讲座时间: 一天
参训对象: 金融机构理财从业人员,银行客户经理
² 讲师简介
廖老师毕业于中南财经政法*,现为某国有大型商业银行个人金融业务部销售副经理,具有多年银行从业经验,主要负责理财业务推广、营销培训、个人客户经理队伍建设、渠道建设等工作,尤其在客户挖掘与营销方面造诣精湛、见解独到。曾参与该行总行个人理财中心核心竞争力项目开发和培训推广,开发并主讲《个人客户消费心理分析和行为研究》课程,是该行、“项目推广”及“财富管理”方面课程的主要讲师。
² 课程效用
本课程结合某大型国有银行的高端财富客户挖掘和营销工作实践,借鉴国外银行业个人理财顾问多年积累的实用经验,站在*、最前沿的市场竞争形势上,为从事个人金融业务的管理者和营销人员,巧妙揭开新一轮财富客户挖掘的战术和最实用有效的营销技法。
本课程可以让您和您的团队:
牢牢建立客户基础,准确把握客户需求和动机;
掌握全面和实用的高端客户营销兵法,迅速寻找和挖掘到目标客户;
取它山之石,形成自己对高端客户挖掘和维护的特色营销体系和模式。
² 课程提纲
一、客户挖掘之基础篇
——建立客户基础,寻找客户动机
1、 “客户”与“消费者”
2、 实现向财富管理业务的转变
3、 客户经理的关键技能
4、 销售的逻辑与情感
二、客户挖掘之战术篇
——寻找和挖掘目标客户
1、目标营销 2、了解你的客户(KYC)
3、与现有客户建立新业务
4、获得推荐客户
5、构建理想的潜在客户
6、自我管理
三、客户挖掘之实战篇
——形成自己的营销模式
1、建立良好的客户关系
2、打造高端客户服务营销队伍
3、建立属于自己的营销节奏

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