义乌营销培训网  面对面顾问式销售 第三讲.

第三讲、销售人员自我修炼篇
1、 如何销售与塑造自己
2、 如何训练自信心和自我激励
3、 如何进行销售口才训练
4、 销售礼仪演练

九、立口碑——让你的客户帮助你销售
1、让客户有赢的感觉
2、销售后需办理的服务
3、保持与客户的沟通
4、关心客户的家人
5、帮客户拓展事业
6、要求客户转介绍
十、良好的售后服务
1、 客户服务面临的挑战
2、 客户概念探讨？
3、 正确的服务理念
4、 客户的服务准则
5、个性化服务探讨？
6、客户服务电话技巧探讨
7、个性化的服务铁律
8、满意服务时再次销售的开始