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授课学校: 联建培训
课程提纲:一.科学制定评估标准1.如何让评估标准具有战略一致性2.评估标准的可操作性3.评估标准的客观性4.评估标准要让组织员工所接受5.评估标准可衡量性6.评估标准中量化标准和非量化标准7.如何确定单一或多重评估标准8.设定评估的时间间隔二.精心甄选评估主体1.确定同事作为评估主体2.确定直接领导作为评估主体3.确定下级作为评估主体4.怎样自我评估5.选择评估小组作为评估主体6.如何进行360度评估7.选择进行评估的人员三.合理选择评估的方法1.利用排序法进行评估2.利用平衡比较法进行评估3.使用行为观察法进行评估4.利用关键事件法进行评估5.使用目标管理法进行评估四.有效开展评估面谈1.准备评估面谈2.选择面谈的方式3.主持评估面谈4.恰当运用沟通技巧5.创造沟通氛围6.如何利用非语言沟通7.如何处理沟通中的对抗与冲突五.充分进行评估培训1.掌握评估的标准和方法培训2.选择评估方法的培训3.评估实战培训4.对评估者进行培训六.巧妙避免评估的误区1.避免晕船效应2.避免人情压力3.避免宽大化和严格化的问题4.避免评估盲点5.避免近期行为偏见6.避免从众心理7.避免中心化趋势8.避免个人偏见七.及时反馈评估结果1.选择评估反馈方式2.进行下面反馈3.利用汉堡原理进行反馈4.利用BEST方法进行建设性反馈5.自我反馈6.接受反馈八.妥善使用评估结果1. 对评估结果进行统计与分析2.根据评估结果制定绩效改进3.根据评估结果进行报酬的分配和调整4.根据评估结果进行人员调整5.根据评估结果制定招聘决策6.根据评估结果制定培训计划
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