课程详情2013-11-20 10:44
人际交往是一门学问，卡耐基说过: “ 一个人事业的成功 , 只有百分之十五是由于他的专业技术 , 另外百分之八十五要靠人际关系和处世的技巧 ” 。口才培训,
【学员案例】
27岁的罗小姐是一家地产公司的行政管理人员，不但长得好看，气质也是极佳的，因毕业于名牌*，其工作能力亦是相当不错的。因为外形气质和工作能力上的优秀，罗小姐不免让人觉得有点心高自傲，不大合群，除了工作关系外，与他人的人际交往也很平淡。罗小姐的上司是一位年近50岁的女性，工作中十分的严厉且不苟言笑，对下属要求也比较严格。
在工作的时候，罗小姐会突然的感到孤独，觉得上司、同事都不太好相处。每一次开工作会议，罗小姐虽然都有自己的想法，但是她却不愿意说出来。她觉得没必要出这个风头，也不想让同事觉得自己爱表现。有时候领导点名要求她谈自己的看法时，她觉得自己的观点应该会立即受到上司和同事认同，可领导却说她在表达观点时，重点比较分散，条理不够清晰。
罗小姐觉得自己工作不顺，发展受阻，在将苦恼和家人说了之后，家人告诉她，这一切都是由于她不愿意主动与人交流，以及她的沟通表达能力仍有待提高等自身的问题造成的。家人建议她到卡耐基学习口才及人际交往的课程。经过两个月左右的培训，罗小姐在工作中注意调整了和上司、下属的关系，工作也感觉顺利了，在会议上也愿意表达自己的观点了，会议发言时具有条理性、主次分明、感染力十足。
很多人都觉得自己人际交往没有问题，是别人太苛刻了，其实，很多问题都应该在自身找找，人际交往这一门学问是任何人都需要的，它贯穿人生的每个部分，你不擅长就会因此错失很多机会，而机会是那么的难得。
【课程受益】
◇ 认知有效沟通的重要性及核心定义
◇ 认识沟通的各种障碍及消除办法，掌握有效沟通的主要步骤与方法
◇ 掌握谈话技巧，有效地表达自己的观点，学会即兴发言的艺术，彰显个人魅力
◇ 了解人际风格的特点，掌握不同的应对技巧；学会与领导进行沟通、有效说服领导的艺术
◇ 学会与外部客户进行沟通和有效处理客户异议的沟通技巧与艺术
◇ 掌握危机管理与冲突中的有效沟通技巧和有效处理方法
【课程大纲】
*章节:沟通与管理沟通
第二章节:沟通能力可以改变一个人发展的命运
第三章节:管理沟通在团队建设中的作用
第四章节:克服沟通中的困难
第五章节:上下沟通的问题与对策
第六章节:沟通的方法与技巧
第七章节:如何提高沟通与协调的能力
【培训模式】
教学体系 精品小班课堂 快速提升口才能力
实战训练教学法、头脑风暴教学法、户外拓展教学法、视频反馈教学法、沙龙讨论教学法
【培训目的】
通过二十个不同主题的当众讲话训练，帮助学员消除当众讲话的紧张怯场心理，增强 有效沟通力，提高演讲能力，展示自己的思想，给听众留下良好深刻的印象；同时还可以培养我们积极开放的性格、正向的思维能力，增强自己的影响力和领导力。
【经典课程系列】
当众讲话，领导力口才、演讲与口才、竞聘演讲、赢在面试、*生口才
【报名咨询】
卡耐基（*）教育培训中心:
官方网站:卡耐基,
学校地址:武汉市武昌区街道口阜华大厦B座3007（武汉群光广场旁）
联系电话:，，，
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来校路线:地铁2号线街道口站下车，B号出口出站
公交:18路, 59路, 66路, 510路, 518路, 519路, 521路, 536路, 564路, 576路, 581路, 583路, 593路, 596路, 601路, 608路, 728路, 804路, 806路, 907路
