课程详情2013-11-21 11:40
【课程背景】
小张,作为一家销售公司的业务员,由于工作经验缺乏,销售工作迟迟不能打开局面。小张平时性格较为外向,可是在面对陌生人时,总是无法找到合适的话题,因此,在与销售业务中,无法通过与客户的沟通交流,深入了解客户需求,并且建议良好的客户关系。哪里可以迅速提高销售口才能力_卡耐基,口才培训班
作为销售人员,需要掌握优秀的销售口才能力,在建议客户关系时,往往由于销售人员在言谈举止中的失误,而丧失了大量的客户。其实,与客户交谈也是一门艺术,不仅要提升自己,更要在每说一句话时观察客户的表情和动作,从客户表情和动作来判断客户对你的话题感不感兴趣,尽量多听少讲,不管什么问题,都不要太直接,知己知彼,方能百战百胜。
【课程大纲】
1、销售人员必须应该具备的9把金钥匙
2、销售人员上战场前的准备工作
3、天龙八部——高效沟通的技巧
4、与客户打交道的9个基本原则
5、沟通中的三要素——说。如何说才容易成交
6、沟通中的三要素—问。如何设计销售不同阶段的提问内容
7、如何处理议价问题
【培训模式】
教学体系 精品小班课堂 快速提升口才能力
实战训练教学法、头脑风暴教学法、户外拓展教学法、视频反馈教学法、沙龙讨论教学法
【培训目的】
了解销售的环节重点,明确沟通三要素的正确使用,熟练使用赞美、商务谈判技巧,正确处理销售过程中心态、优势、冲突等问题,成为优秀的销售精英!
【经典课程系列】
当众讲话,领导力口才、演讲与口才、竞聘演讲、赢在面试、*生口才
【报名咨询】
卡耐基(*)教育培训中心:
官方网站:卡耐基,
学校地址:武汉市武昌区街道口阜华大厦B座3007(武汉群光广场旁)
联系电话:4 0 0 0 2 2 0 5 0 2
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来校路线:地铁2号线街道口站下车,B号出口出站
公交:18路, 59路, 66路, 510路, 518路, 519路, 521路, 536路, 564路, 576路, 581路, 583路, 593路, 596路, 601路, 608路, 728路, 804路, 806路, 907路