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课程详情2014-07-31 13:12
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联系人:任老师   电话:   

在整个做SMT的过程中,就自己的亲身经历,我来说说我认为比较重要的和印象深刻的几点:

A. 选择了SMT, 就选择了坚持和寂寞。

有一天在老家的时候,无意中进了一个群,知道了SMT。当时我在群里说:“我要全职SMT。”也就是这样随意的一说,两个月后如我所说我离开了家,来到了沿海的一个城市,之所以选择这,是因为以前在这工作过。开始了我全职的SMT生涯, 当时在群里认识了一个人,他说:“你真有脾气,全职啊,“亚力山大”。我笑笑不置可否。

但真正开始的时候,才感觉到压力,在这样一个没有亲人和太多朋友的城市,生活的支出每天都在继续,现实的压力会让一个人的心态变得很不淡定。但SMT(我认为包括所有的网店或者网商)却是一个积累的过程,产品线没定,货源没定, 产品还没有上传,流量没有, 订单更没有踪影,即使与身边仅有的一两个朋友讲,也许他们还很不理解你。

接下来的事情就是看市场, 选产品, 刚开始的时候, 总是很没有头绪,想请教别人,应该卖点什么好呢?或者什么热门呢,现在也经常看到一些人在群里问类似的问题。

其实现在我想说的是,这类问题基本是没有答案的,没有人回答得了你,只有你自己去发现什么是适合自己的,这是*; 

第二,别人每个人都在花自己的时间在自己的店里,说实话那些生意真正好的人是没有多少时间回答问题的,更何况你问的这个问题还是个很不好回答的问题。那绝对是要动脑筋滴,然后结合实际情况才能回答的,别人没有那时间那精力回答你。

第三, 别人即使告诉了你,他现在卖什么好卖, 也并不意味着,你就适合。因为每个人的优势是不同的,实际情况也不一样。

所以结论就是一定要自己观察,分析,动脑筋。

然后我就开始上传自己的产品,每天看产品,拍照,称重量,算体积,定价格。持续了一个多月,但是都没有订单。于是我开始有了一些着急,那时的心态很摇摆,有想过去找一份兼职,来多少有些收入,平衡自己的收支。更多的是身边两个朋友劝我找正式工作,认为我的想法比较幼稚。说实话,我动摇过。

在这里我很想插讲一段小故事,也许数据不是非常的准确,但我觉得能说明一些问题:后来的某一天,某网站(类似SMT的网站)因为想让我加入他们的会员(当然他找我谈话的目的我们先忽略),他说在他们网站不管有没有卖东西,有没有上产品,但只要注了册的人有一百万,其中上产品的有五六万, 付费的有一两万。另外80%的成交金额来自于不到20%的卖家, 大概数据就是这样。

通过这个数据我只想说,太多太多的人想过做SMT这样的网店了,太多太多的人想通过这样的方式告别打工生活了。但是我想说的是,从这数据我们能看出来, 好多好多的人就是抱着试试的态度, 所有有那么多的人注册,一时听了别人的成功故事,把自己感染得激动了一把,只是只激动了当时的自己,并没有化作行动,而真正要做好一个店不是激动一把就完事了。而是由无数个枯燥的数字,文字,繁琐的小事组成的。

而从我做SMT半年来,与我聊过(聊得比较久,语音每次半小时,一两小时以上的)至少十个人。在我身边经过的人真的很多,到现在为止,只有还有一个女生还在做,但也处在心态很摇摆的时候了。而那些另外的,我已经看不到他们的身影了,不知是不是又回到了打工的队列中去了。从那个人说的那段数字与我的经历告诉我们太多的人都是来打酱油的了。

随便找一个类似SMT, EBAY ,DH这样的群,至少一半以上的人是抱着赚点零花钱玩玩的态度,或者是在公司帮公司做SMT的人。真正全职SMT的人我认为会少于一半以下。大多数的人还是处于观望的态度,当别人做好了时,自己就想,早知道我也做了。别人没做好时,就想,幸好我没做。与其观望别人不如自己行动。

坚持下来的人总是很少,旧的人去了,新的人又来了,群里的人来来又去去,留下来的人就是坚持了的人。我记得我刚开始的两个月只有两个单,一直很迷茫,自己虽然在坚持,可是看不到希望,也不知道自己能走下去不能,而因为是一个人在这个城市,用我自己的话说,只有出去进超市买东西花钱的时候,才有人与你说话。没有人理解,没有经济的支持,对自己选择的SMT的盲目,没有人与之沟通,吃饭工作睡觉放货全在不到10平米的这样一个房间,这就是我的全部,曾经一段时间真的自己很压抑。其实很多人,我一直觉得所有开网店的人是一群孤单的群体,尤其是在前期一个人对着一台电脑的坚持。真的需要内心的坚定。只有当你的店有了一定起色,甚至有些网店已经经营成公司规模的时候,才逐渐热闹起来。

之所以关于这一点写这么多,是因为看到了太多的人因为一时激动的选择了SMT,然后却没有好好的走下去。既然选择了,就要坚持,如若没有坚持,我想在任何一个行业都不会有所大的成绩的。


B. 如果要想长久经营, 一定要有诚意. 质量控制必不可少。

曾经遇到过一个与我聊天的人, 他做仿牌,或者质量极差的产品,也照样发货。他的认为是,只有仿牌才有高利润,否则我做它干什么。不可否认很多做这个的赚了钱,或者是进来的货质量很差也不与客户沟通, 想法就是发了再说。 再或者很多货直接从淘宝买了寄给贷货发走, 自己都没有见过货, 一是节省时间,二是节约快递成本。 这两种说法无可厚非。

但是我想说SMT现在虽然还有很多不成熟与不完善, 但是后面会逐渐的成熟与完善。如果想抱着长久经营的目的,那么就不要抱着上面的想法,也许SMT现在与别的平台在争抢买家资源的同时,也希望有更多的卖家加入上传更多的产品让买家选择范围扩大,所以很OPEN, 在加上每个平台成熟与完善都需要时间。但是随着时间的深入,为了更好的让买家有更好的体验。我相信SMT的诚信,质量门槛会越来越高, 那么就意味着会淘汰一部分人。

另外对于质量,我也遇到过一个朋友,他就是当时搬家工具搬的,搬来后自己都不知道自己有那个东西卖,然后别人一买,就没有货,只好成交不卖。再有一次,别人买了他一款产品,他没有,也没有与买家商量,他就发一个类似的给对方,结果对方收到后,要求退款,或者重新补发完全相同的产品。所以遇到这样的情况,不要抱着侥幸的心理, 得不偿失。

所有的货,如果可能*都是自己有看过,即使没看过,也要进过几次货, 认为可靠的淘宝卖家再直接发给货贷。不要老想着节约快递成本等。我认为做生意就是这样,能节约的地方节约,不能节约的地方绝对不能节约。每个订单都是有成本的,我们只能把成本尽可能合理的降到*。(但不看货虽然成本降低了,但同时意味着风险增加了。)

另外顺便说一下, 很多人通过代销赚了很多钱。 我看到过类似的贴子,但是不得不说代销的,一定要对进货那方有比较深入可靠的了解。因为代销意味着,货源你不能掌握,你不能随意更换。就我经验而言, 一般代销的好评率都不会太高,尤其现在加重了好评率对排名的权重,那么,选择可靠的代销商显得更犹为重要。

C。 不断总结,不断调整,没有什么东西是一蹴而就的事。

以前一直总认为做网店是不需要动脑的事, 是那种头脑简单的人干的事,现在才发现不是。其实我对网店不陌生,我是在03年还是04年的时候,就知道了网店了并在EBAY上买过东西,好象那时淘宝还没有出来。但我从来没有深究过。所以我想说有些东西没有深究真的就没有什么发言权。

现在慢慢的了解了。才知道网店是很需要动脑筋的,以前对于我来说有些“什么关于流量那些事啊”,这些类的贴子我基本不看,我总感觉它没啥意思,没含金量,而且那东西太抽象,我觉得别人讲得那么神秘,其实知道不知道无所谓。现在感觉真的有所谓。但可能有些人也会与我当*样,对这些曝光量与流量,转化率这些东西觉得抽象。不能理解。我想或许多结合自己的店看看数据就比较有感觉了。在这说说我的体验。

比如有一天,我去我的后台看数据, 看有个产品, 曝光大概是500, 访客300左右, 成交0
然后我找到以前聊天时一个网友的截图,他其中的产品曝光30, 访客10, 成交2

这一对比,我一下就有感觉了,我终于明白啥叫成交率了,也明白我的问题所在了,就这个产品来说,我的流量还可以,但没有成交,这就是转化率低,那么为啥别人看了不买, 那么就要自己找原因,比如产品描述,比如价格等等。

我当时就在想那个网友的如有我这款的这流量,大概成交不得了了。 所以他的问题是流量不高, 东西好,看到的人少; 我的问题是流量不是问题,看到的人多,可没人买,最终没有转化成订单,再多人看也是白搭。

所以我与他是不同两个方面的问题。 这些都是我粗浅的认识, 当然有很多人对这些都是很熟知的,我在这举例这个显得有些幼稚了。但我只想说的是,一定要针对数据不同分析情况。

另外一味地上产品, 而不优化,也是白做。 我认识的一个朋友,他上传了产品近1万个, 然后有一天没事我就去一一数他出过单的产品数(不管出多少单,只要那个产品出过单我就算上);只出过200个, 200:1万, 这个比值确实太低了,意味着另外传的9800个产品都是白做功了?

所以有时某种意义上说广不如精, 如果你上传400个产品,做到50%以上出单,也能达到200个产品啊。所以一切的一切要不断做,不断调整。想到什么改什么, 没有谁一下子就能做好。

包括对产品线也是这样的,先想一个二级类目,然后再找到下面的一个小类目,在上传这个小类目的产品时,你会搜关键词别人怎么写啊,看别人的标题如何写啊,在这个过程中去发现你可以扩充的另一个小类目。 慢慢的将你这个二级类目扩充充实。

我的认为是除了对做这些事, 心态要平和,对于有些赔款不赔款的事,也要平和,如果是自己的责任,就要拿出自己的诚意,如果不是,那么就坚持原则。有时不能一味地想着,我这个赚钱没赚钱,赔了就亏了,因为你始终要站在买家的角度去想,买家不在意你亏与不亏,他在意的是,这个责任是谁的。所以我觉得应该要有所承担,这才能给买家以信任。


D。 不要开杂货店

以前曾经看过有个一个贴子,表达过这样的意思。我觉得是非常有道理的。 我曾经不这么认为,我觉得上的产品越广越好,这样浏览量才大。曝光才大,比如你上十个产品在一个类目下, 与我上20个产品上在5个类目下,我就觉得后者曝光大。但我想说的是。

如果有家百货店,有一天你无意逛的时候,看到件衣服,不错,你买了。 但是这并不意味着你下次买衣服会把它当作*,因为它毕竟不是专业卖衣服的,你如果要买衣服你更愿意去一家专业卖衣服的店购买,你认为那应该有更多的花色,更多的选择,更专业。

所以如果你卖的东西,是家家都有, 你家有卖, 别家也有卖,那么为什么别人一定会来你家买呢?所以专业真的很重要,除了家居本身显得杂一些外,有些类目其实是不用太杂的,可以上一些周边产品,但一定要有核心产品。让买家想买那类产品时, 首先想到的是去你店里看一圈。

另外小的批发商, 我相信也是更多的是去相对专业的店,而不是去一家杂的SMT百货店。 相信没有谁,一个服装小批发商会去百货超市或商场批发衣服,而是一定会去服装城。所以相对不那么杂, 类目比较统一的店个人认为更能留住国外小批发商,而不是个人。

如果你在卖家的心中是可有可无的,那么你就很难有大的成绩。我是一个新人,到目前为目,交易也只有不到200个,四星, 但是我的收藏也达到了200个,从某种方面来说收藏是不是也是代表着别人我的一种认可呢,虽然并不意味着收藏了我,就后续有订单。但如果你不认可一个店,你会去收藏它吗,比如我们去淘宝的时候。

E。 偶尔去群里,但更多的时间应该用在一点一滴的工作中

经常会看到很多人从这个群到那个群,或者加N个群, 其实如果要想做好一个SMT,要做的事情真的很多很多。我总觉得去很多群而且天天频繁灌水的人,要不就是没把SMT当个事做, 就是想与别人讨论看看,能否找到捷径。或者就是没有太大定力,我也一直有这样的问题, 但正在改进中。

其实做SMT,确实需要经验,需要积累,也需要学习技巧,但是没有捷径。SMT里的那些学习贴,尤其SMT工作人员发得那些,非常值得学习,那些视频,足够我们对SMT比较全面的了解和学习, 不要老想抱着在群里提问的方式,来让你掌握全面的SMT, 解决你所有的问题,因为在那问,未必有人有耐心一条条回答,而且也未必全面。更何况有些真的做的很好的人,是没啥时间露面来回答的,如果真心要学,就去看SMT的贴子,视频。对寄快递方面不同*的一些问题,可以问问。

偶尔有问题在群里问下别人,闲的时候也去群里回下别人不会,但自己会的。相互帮助是必须的,但要想靠一个个在群里的提问而能合面的提高和解决自己的问题是不现实的。


总结

自己做的时间也不长,暂时先说这么多,总的来说就是认为坚持,心态很重要;其实坚持有时不是让我们上刀山,下火海,坚持就是很简单,每天重复着做着看似相同的同一件事,久了,你就能看到变化。急功近利,或者急于想在短时间内赚到好多钱,我总觉得是不现实的, 虽然确实我看到有些贴子,动不动。 两三个月就赚了几万美金,但是或许是个案吧,我个人认为还是无论什么事都是一个积累和艰辛的过程。也不要一味的埋怨平台的不完善,或许我们现在该做的更应该是做好自己手中的事,等平台真的完善成熟了,我们再开始,或许是不是迟了些呢

借用一句圣经上说的话。那流泪撒种的必欢呼收割。希望每一个做SMT的人通过自己的努力都能在某一天收获属于自己的丰盛的果实。

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