*生求职礼仪与职业形象塑造培训班.

*生求职礼仪与职业形象塑造

【课程名称】求职礼仪与职业形象塑造

【课程对象】求职*生 职场新人

【培训时间】 2天

【培训方式】大量生动案例教学，采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，并特别注重课程内容的企业可操作性和个人可应用性，使培训能收到立竿见影的效果。

【课程目标】教育与教养同等重要。为何高校毕业生就业日益困难，企业却难以找到合适人才?为何千辛万苦取得好成绩却因不重视细节,结果却换来企业HR的冷眼?为何苦背英语,拼命考证书,却难以跻身于自己梦寐以求的企业?“先做人，后做事”是被许多大型企业所认同的一句话，足以说明做人的重要。它的内涵实际上就是指礼仪。

通过本次课程你将有如下收获:

★提升*生求职礼仪行为及规范素养，树立专业的职业形象；

★掌握现代场合中通用的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重，避免无意中冒犯他人

★掌握塑造与本企业形象吻合的个人职业形象的基本技能；

★提升个人沟通能力，掌握礼貌沟通的基本要素；

★提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，尽快融入公司，树立良好的企业对外形象。

【*生礼仪培训课程大纲】

*节:*生求职礼仪素养

1、礼仪与角色

2、礼仪与文化

3、礼仪与形象

第二节:*生求职形象礼仪:

1、求职形象--仪容规范

（1）精神状态

（2）发部修饰:整洁、造型美化与和谐。

（3）面部修饰:洁净、卫生、自然、美观。女性化职业浓妆。

（4）肢部的要求和规范

2、求职形象—服饰规范

（1）求职职业着装的原则

（2）求职职业着装的禁忌

（3）服装佩饰的原则

（4）求职着装礼仪规范及技巧

女士职业着装:商界人士约定俗成地认为:套裙是商界女士在正式场合的*服装。

3、求职形象--仪态规范

仪态分类:

从体态语言效果这一角度划分，可将人的体态语言分为两大类:

（1）积极体态语

（2）消极体态语

仪态语言:

第三节:求职前的准备

1、掌握求职的心理效应

（1）鲶鱼效应

（2）顺序效应

（3）晕轮效应

2、*生求职前的准备

3、*生求职书信礼仪

4、*生求职礼仪

（1）求职面试礼仪

（2）初试、复试礼仪

（3）婉拒礼仪

5、*生求职见面礼仪

（1）问候礼仪

（2）招呼礼仪

（3）鞠躬礼仪

（4）微笑礼仪

6、*生求职介绍礼仪

（1）如何介绍让面试官留下更深刻的印象

（2）自我介绍的重点

7、*生求职沟通礼仪

（1）如何一开始让面试官喜欢你

（2）如何更好回答面试问题

（3）对感到冒犯的问题如何面对

8、*生求职位次礼仪

（1）一进办公室你应该坐哪里

（2）入座、离座的标准礼仪规范

9、*生和面试官的交往礼仪

（1）称呼礼仪

（2）名片礼仪

（3）握手礼仪

（4）送别礼仪

第四节:*生新人办公室礼仪

1、办公室同事相处礼仪

（1）新人要做的心理准备

（2）新人需知的蘑菇效应

（3）和领导相处的礼仪

（4）和同事相处的礼仪

2、实用办公礼仪

（1）传真的使用礼仪

（2）电子邮件的礼仪

(3)电脑、复印机的使用礼仪

3、办公接待礼仪

(1)热情三声

(2)文明五句

（3）奉茶的礼仪

（4）位次的礼仪

4、行进中的位次礼仪

（1）常规的礼仪

（2）楼梯的礼仪

（3）电梯的礼仪

（4）出入房门的礼仪

5、乘坐轿车的礼仪

（1）上下车的礼仪

（2）座位的排列

6、餐饮的礼仪

（1）中餐的礼仪

（2）西餐的礼仪

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