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短期提升个人礼仪礼貌|武汉办公室商务礼仪培训学校.

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课程详情2014-11-25 17:24
短期提升个人礼仪礼貌|武汉办公室商务礼仪培训学校

学习商务礼仪即是为自个的工作奠定根底,向更好的地方展开奠定根底。商务礼仪也是每位职员进入职场的基本素质。刻画职场上的杰出形象,提高自我价值的提高。武汉徐东当代风尚形象设计专业的老师帮您,把握运用商务礼仪展开多方沟通与协作,刻画杰出的自己及企业形象,推进工作成功。
武汉徐东当代风尚形象设计精品商务礼仪培训,职场社交沟通技巧接待客户礼仪学习,全面掌握人际交往中的基本礼仪、塑造良好的职业形象;熟悉商务礼仪的知识及实务,让您有更好的发展。
课程内容
职业形象塑造与商务礼仪课程大纲:
一、商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力
三问剖析商务礼仪;
礼仪的起源与定义
职业形象传达的信息及作用:个人层面、企业层面;
商务礼仪的主要内容、特点、基本原则;
二、仪容礼仪---培养职业亲和力的技艺
仪容仪表的基础;
修面:男士魅力的亮点!
化妆:女士职业形象的标志!
职业女性的发型要求;
三、服饰着装---完美职业形象的衣着技艺
职业着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则;
常见着装误区点评;
服饰的选择与色彩搭配、场合用色技巧:颜色与配色方案
服装款式:服装款式构成中的黄金比例(女士、男士),款式与线条、服饰品的选择;
各类职业形象着装方式(日常上班、开会、谈判、求职等着装)。
四、言谈礼仪---交流中的沟通技巧
言谈礼仪的原则、良好的语音、准确的语感、节奏的安排、适当的肢体语言、丰富的脸部表情、礼仪的用语及避讳原则
礼仪、手机使用礼仪
五、举止礼仪---风度修养的体现
体态--无声的语言
职业人的举止要求:TOPR原则、轻稳正原则;
职业人的举止礼仪:站姿、坐姿、行姿、蹲姿、身体语言
商务接待、拜访礼仪、吸烟礼仪
举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径
六、迎送致意---吹响商务交往序曲的技艺
商务拜访与接待
迎送、引位与陪同、乘电梯的礼仪
介绍、称谓、问候、握手、名片、距离、座次、致意礼仪
七、位次排序---等级与平等的平衡艺术
尊位的概念、尊位产生的原因、尊位的特点、尊位的本质、位的数量
位次排序中的原则:国际公认的原则…、座次排位、旗帜的摆放
中外排序的差异及其实践中的运用
八、餐饮礼仪---细微之处的礼仪修养
中餐、西餐、日餐特点与餐饮分类:宴会、招待会、工作餐、便餐;
中餐:摆台、餐桌、座席安排、入座礼仪、开宴时刻、摆筷礼仪、斟酒礼仪。
西餐:西餐摆台;西餐着装要求;西餐宴会程序;西餐上菜顺序;西餐服务礼仪;西餐伴餐酒的选点;西餐餐巾的用法;刀叉的用法。
九、馈赠礼仪---美好记忆和真挚感情
纪念品和礼品区分、礼品选择、
商务赠送的对象、时机
赠送的时间、地点、方式
商务赠送的禁忌
十、商务交往礼仪---我的朋友遍天下
各国习俗
少数民族习俗
十一、商务办公室礼仪---提升职场形象竞争力
创设整洁的办公环境
适度的音量和语速
尊重他人的空间
与同事相处的技巧
十二、塑造您的职业形象---职业人士的个人形象设计
仪表与风度、着装与服饰、举止行为禁忌
容易被忽略的礼节
课程收益:
1、职场应具备何种心态
2、职场中得体的行为规范及正确的言行举止
3、如何与领导、同事及朋友良性交流与沟通
4、如何拥有良好的职场人际关系;提高与陌生人交往能力
5、感受经典,提高自身修养
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