广东尚艺美容美发

广州收银特训营B培训(3月份).

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授课学校: 广东尚艺美容美发

课程详情2010-04-08 11:01
广州收银特训营B培训(3月份)

课程名称:广州收银特训营B培训

主要内容:

1.数据报表分析。                                                                                 

2.巡场(自我销售,满意度调查,建立顾客档案)。            

3.顾客投诉处理及登记。                                                   

4.氛围营造(一天的广播流程播报,喜庆日、生日、下午茶、亲情点歌及战报表播报)。                                            

5.目标设定,行动方案拟定。

费用:680元/人/B期

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