课程详情2015-01-09 09:09
质量管理体系(ISO9001)
主任审核员(IRCA注册)课程简章
简介
BSI (British Standards Institution英国标准协会)于1901年成立于英国伦敦,是历史最久、*权威的国际性标准发行机构。分别于1979及1992年发布BS 5750 (ISO 9001前身) 及BS 7750 (ISO 14001前身) 标准,并于1999年正式颁布OHSAS 18001标准。业务遍及110多个*和地区。
本课程是由BSI专家团队基于企业管理实践中的审核需求点,精心打造和开发完成的。致力于帮助企业培养专家级审核人员,让专业的审核员为企业的业务运行保驾护航。
课程目标
本课程通过课堂讲授、小组讨论、案例分析、角色演练、情景模拟及晚间作业,旨在帮助学员通过学习掌握如何正确的理解标准的运用价值,如何高效地管理审核过程,如何通过审核发现企业管理缺陷,帮助企业持续改进。
学员收益
● 深入了解ISO 9001:2008标准条款的要求以及其对企业管理的价值
● 掌握规范审核的技巧,快速识别问题和分析问题的能力
● 培养独立策划、执行审核的能力
● 提升撰写高质量评审报告的能力
● 加强提出有效质量改进方案的能力
● 为企业构建内部审核员培训体系起到很好的示范指引
课程对象
● 质量管理为其工作重要部分的人士;
● 正在主导推行ISO 9001质量管理体系的人员;
● 需要开展审核员培训的讲师;
● 组织内部各*骨干工作人员;
● 希望深入了解ISO 9001体系标准及其审核技巧的人员;
课程大纲
● 质量及质量保证标准的发展
■ 关键术语
■ 质量保证标准的发展
■ ISO 9000系列标准
● 过程方法及其应用
■ 过程的基本模式
■ 以过程为基础的质量管理体系模式
■ 典型的过程
■ 过程管理的典型结构
■ 过程审核和复合性审核的区别
● ISO 9001:2008标准
■ 八项质量管理原则
■ 从审核的角度理解ISO 9001:2008标准
● 审核概述
■ 什么是审核?
■ 什么是客观证据?
■ 什么是审核准则?
■ 质量审核的类型
■ 审核员的要求
■ 好的审核员应具备的素质
● 审核的策划
■ 质量手册的作用及如何进行手册审核
■ 审核时间要求
■ 审核目的
■ 审核计划编制
■ 检查表的作用及编写
■ 代表性抽样
● 审核的实施
■ 召开首次会议
■ 审核的控制
■ 开放式提问和封闭式提问
■ 做笔记
■ 进行验证
● 准备末次会议
■ 编写不符合项报告
■ 编写审核报告
■ 召开末次会议
● 后续活动
■ 纠正措施验证
■ 监督审核的要求
证书
本课程获国际注册审核员协会(IRCA)认可,完成课程并通过考核的学员将由BSI颁发资格证书,并可向IRCA申请成为国际注册主任审核员。
开课时间:2015年4月22-26日 5天,周一至周五
上课地址:开课前一周发课程确认函确定具体上课地址。
深圳班上课地址:深圳市福田区深南大道6008号特区报业大厦29楼A区。
收费标准:*统一价6500元/人,该费用包括教材、考试+证书、午餐、茶点等费用,不含税。
如需开发票需加收6%的税点,合计收6890元。
报名方式:填写《培训课程报名表》,确认报名资格。
联系方式: