温州夏令营什么品质保证和安全保障办法.

温州夏令营什么品质保证和安全保障办法

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蓝巨星夏令营一直坚持一贯的:安全、开心、收获，蓝巨星夏令营从三个方面加强:1、夏令营教练精准选材与提高活动执行力；2、沟通铸就夏令营品质；3、加强夏令营后勤管理
夏令营教练选材与活动执行:每时间段工作流程，后勤人员与主教练负责监督，按时间段严格执行！

 

时间

日程项目

责任人

夏令营备注

7:00--8:00

营员起床、洗漱、集合

值班助教

值班老师7点叫醒营员，7:30集合完毕，至八点英语学习与晨练（督促营员整理内务），各助理教练到所负责队伍，询问营员当天的身体有无不适

8:00--8:30

晨间活动、分享日志

各队教练

安排教练检查内务，检查公物损坏情况并记录房间号和床位归属人。

8:30--9:00

早餐、休息

各队教练

吃饭前助教要到位督促营员餐具要轻拿轻放，饭后在宿舍与学生交流一次（了解一下生活上遇到的问题，舍友的相处是否和谐）。

9:00--9:15

营员整队集合

各队教练

各助教在各营员队列中到位维持各队纪律，配合主教练的安排，准备活动道具、物料，营员带上装满水的水壶，随身携带驱蚊水。

9:15--11:40

营员上午活动开展

各队教练

配合主教练安排，活动全程助教要与自己的团队在一起，协助主教练完成活动，鼓励营员参加活动，留心观察营员的表现，出问题的要及时跟进，上班期间不允许通电话超过1分钟，监护营员的安全。但不需要向营员提供方法，只起引导作用，活动后鼓励营员分享。

11:40--12:00

上午活动结束，休整

各队教练

夏令营活动结束后，听从主教练安排将活动物料放回道具室，鼓励营员参加活动分享。

12:20--14:20

午餐、午休

值班教练

餐前助教要到位督促营员餐具要轻拿轻放，餐前洗手，餐后督促营员午休。值班教练巡查各房间，期间至少检查两次宿舍13:00和13:30，此时间段还有学员嬉戏、看电视，对影响他人午休的情况及时作出处理。另一值班教练须守在宾馆门口，防止营员私自外出。听从主教练安排准备下午活动道具。

14:30--14:45

营员整队集合

各队教练

各助教在各营员队列中到位维持各队纪律，配合主教练的安排，准备活动道具、物料。营员带上装满水的水壶，随身携带驱蚊水。

14:45--17:10

营员下午活动开展

各队教练

配合主教练安排，夏令营活动全程助教要与自己的团队在一起，协助主教练完成活动，鼓励营员参加活动，留心观察营员的表现，出问题的要及时跟进，上班期间不允许通电话超过1分钟，监护营员的安全。但不需要向营员提供方法，只起引导作用，活动后鼓励营员分享。

17:30--18:00

下午活动结束，休整，晚餐

各队教练

夏令营当天活动结束后，听从主教练安排将活动物料放回道具室，鼓励营员参加活动分享，有序文明用餐，各队教练到位督促。

18:00--19:00

休息、打电话

各队教练

督促夏令营营员洗澡、换衣、洗衣。各助教到学生宿舍或者带队散步与营员谈心、交流、分享，教练与家长通电话或信息，每个家长通话时间控制在3分钟以内较好。安排教练准备晚会道具。

19:00--19:15

营员整队集合

各队教练

各助教在各夏令营营员队列中到位维持各队纪律，配合主教练的安排，准备活动道具、物料。随身携带驱蚊水。

19:20--21:00

营员晚上活动开展

各队教练

在夏令营活动过程中助教必须和自己的团队在一起，带动营员参加活动，鼓励营员上台表演，随时注意营员们防止蚊虫叮咬。

21:00--21:10

营员回房间

各队教练

由各队教练带营员回房间，保证回房间的秩序、安全，收拾好活动道具

21:10--22:10

营员洗漱

各队教练

督促夏令营营员写好日志，助理教练时刻注意学员在宿舍的情况。巡回各房间督促学员准时熄灯睡觉（若有看电视等情况，将其遥控板收回，将空调调至适合温度后遥控板带走。）

21:30--22:30

例会

全体教练

所有教练准时集中，夏令营营员当天活动照片的个人镜头由所负责教练轮流截图，主教练组织开会，总结汇报当日情况，主教练作第二天活动安排与教练分工。

22:40--00:00

值班

值班教练

巡回各房间调整空调温度，打闹情况，以及是否盖好被子，防止蚊虫叮咬。

（2）夏令营教练的选材:夏令营的效果好坏和教练的素质息息相关，优秀教练应具备以下八个力:健康力、洞察力、控场能力、表达力、沟通力、学习力、领导力
（3）夏令营活动的操作流程:每个活动由以下八点组成:项目简介、项目类型、时间控制、活动工具、项目指导、安全重点、项目控制、回顾分享
夏令营活动成功与否，要看夏令营活动培训的效果如何？
夏令营的培训质量如何保证呢？每个活动都有不同的意义，分享点也不同。分享环节是一个活动的效果体现，活动的过程，表现好与坏是培训质量的一个判断！我们不能因为活动而搞活动，要为学员负责，为他们是否有收获负责。活动培训的过程中，学员懒懒撒撒，好像事不关己，这样的活动质量是差的，我们用调整这个的活动的方法或改变这项活动来改变今天一天的活动质量，让学员们今天有所收获。活动后的分享，例如:风雨人生路，活动完了之后，分享过程中，如果没有学员哭或内心感动不已，就证明此活动失败，没效果。所以我们搞的每一活动都不是玩玩就算，我们要目的性，针对性，活动后，虽然说没有*的效果，但我们也要做到70%以上，要让学员真的有收获，是一个培训的成功所在。
注意:在夏令营培训过程中，教练并不跟学员在一起，而是在某一观察点注意学员的状态，保护学员的安全，告诫学员在无教练指导的情况下，任何人不得擅自攀爬训练架或尝试各类冒险活动。培训中的特殊情况:恶劣天气，除非参训开始当天遇到不可抗力的突发事件，培训将不会取消或延期，主教练根据天气的情况调整活动时间或以其它活动代替原有培训内容。
沟通铸就夏令营品质
每天晚饭后教练与夏令营家长电话或短信沟通，语言要文明，尽量配合家长共同教育小朋友！教练汇报小朋友情况的时候通话时间*控制在三分钟以内，避免耽误其他工作！家长主动电话过来的视当时情况而定！
与夏令营营员的沟通，不能打骂学员，每做一动作或每说一句话的同时都要考虑这样做会不会伤害到小朋友脆弱的心灵！
与其他教练的沟通，人性化管理，让教练在基地长期的工作中有个归属感，这样才能有效提高工作效率！
办公室工作人员与基地工作人员的沟通！
夏令营后勤管理人员配置框架
夏令营项目人员配置框架:后勤工作人员、主教练、主教练助理、助理教练、摄影师、队医、心理咨询师等