课程详情2011-04-11 10:00
佛山服务礼仪培训
在日常生活工作及社会事务的过程中,我们都在接受他人服务的同时,也在为别人提供服务。随着社会经济的发展,各行竞争异常激烈,在产品相同的时候,大家竞争的就是服务。服务礼仪就是在为顾客提供服务的过程中,所遵循的行业行为规范。熟知服务礼仪,将提升服务品质,增强竞争力!通过服务礼仪课程的学习,您将会学习到:
1、服务礼仪之仪容篇
2、服务礼仪之仪态篇
3、服务礼仪之服饰篇
4、服务礼仪之沟通技巧篇
5、如何提升服务品质
课 时:六课时
上课地点:禅城区
教学方式:面授
时 间:随到随学
招生对象:从事以服务为主要性质的人员(如:宾馆、销售、商场等场所工作)