课程详情2015-05-10 12:23
店长店务管理班培训:
一流的战略,三流的执行永远都赶不上一流的执行,三流的 战略为企业带来的效率---这是常识。而团队招待为来自于五个方面,一是 指令清晰,二是任务明确,三是责任到人,四是督导及时,五是奖惩严明。所以万法归一,团队招待力的根源落在人身上,而人当中占主导地位的刚是执法现场的带头人,所以门店现场的执行力来自于门店的现场中高层人群。这个群体的人员一方面要以身作则作为现场的带动和协调(员工看干部);另一方面要承上启下,把上司的想法、方法转换成做法,落实成果的呈现。根据这种现状为了化解这种问题,特设置出《店长店务管理班》。
课程的内容
*模块:中高层素质修炼
*主管以上人员的岗位职责与工作规章
*主管的定义与主管的思维
*主管能力修炼
*主管的工作价值评估与考核
第二模块:团队执行力训练
*团队建设、人力资源管理
*行政管理、财务管理
*培训管理、营运管理
*客户管理、会议系统
*晋升管理
第三模块:管理技巧训练
*管理技巧的运用
*现场管理当中常见问题的处理技巧
*现场管理、目标管理
*时间管理、生涯规划管理
课程收获:
一、真正掌握 管理一家门店的管理工具和管理技巧;
二、掌握让门店有条理高效动作的法门;
三、掌握让团队自动自发的方式方法;
四、掌握让门店人力成本回报*化的方式、方法。
适合对象:门店领班、主管、店长等一线团队管理者。
学习时间:10天9夜
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