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授课学校: 深圳职业技能培训中心
石岩淘宝开店培训学校
模块1:淘宝创业教学模块
教学模块
章节概述
课程内容
教学方式
入
门
教
学
模
块
第1章
电子商务与网络零售概述
电子商务简介
课件授课
网络零售概论
实验1 注册和认证
上机操作
实验2 分析网店定位和消费群体
第2章
职前准备
从业心态与工作状态
课件授课
了解网络零售平台
实验1 加江湖好友、淘帮派
上机操作
网络零售平台规则
课件授课
实验2 网购1件商品
上机操作
运
营
教
学
模
块
第3章
网店日常
运营管理
商品资料的学习方法
课件授课
实验1 商品特性介绍
课堂练习
商品发布
课件授课
实验1商品发布流程操作
上机操作
实验2商品名称的关键字使用
实验3编写商品描述
店铺设置
实验1普通店铺—基本设置
实验2普通店铺—店铺介绍、公告栏
实验3淘宝旺铺—店铺招牌
实验4淘宝旺铺—自定义页面
实验5淘宝旺铺—促销区
实验6淘宝旺铺—店铺商品分类
实验7淘宝旺铺—页面设置、
商品陈列
实验8淘宝旺铺—添加模块
实验9添加友情链接
在线接待
课件授课
实验1接待流程实操
上机操作
实验2编写常见问答
网店日常管理
课件授课
实验1处理各种留言
上机操作
实验2编辑商品页面
实验3橱窗推荐、设置促销
实验4修改价格和交易状态
实验5退货交易处理
实验6评价管理
实验7处理投诉举报
实验8建立客户档案
网络安全常识
课件授课
第4章
网店工具
的运用
在线沟通工具
课件授课
实验1旺旺菜单操作
上机操作
实验2查看名片、设置签名
实验3快捷短语、好友分组、黑名单
实验4编辑备注、发送文件、
查看记录
实验5旺旺群使用
实验6小工具使用
实验7“E客服”的基本操作
在线支付工具
课件授课
实验1安装数字证书、查看交易明细
上机操作
实验2即时到帐功能、支付宝充值
店铺管理工具
课件授课
实验1淘宝助理—创建新商品
上机操作
实验2淘宝助理—下载商品批量修改
实验3淘宝助理—交易管理、
快捷入口
实验4淘宝助理—图片搬家、
备份数据
实验5我的淘宝—我是买家
实验6我的淘宝—我是卖家
实验7钱掌柜—设置买家级别
实验8钱掌柜—设置客户关怀
实验9钱掌柜—营销信息管理
店内营销工具
课件授课
实验1设置淘宝VIP卡、抵价券活动
上机操作
实验2设置搭配套餐、满就送
技
术
教
学
模
块
第5章
商品拍摄
与网店美化
数码相机基础
课件授课
实验1三个步骤拍出一张数码照片
上机操作
通用拍摄技术
课件授课
实验1光圈和景深
上机操作
实验2曝光补偿和白平衡调整
实验3根据一种构图方式拍摄照片
小件商品的拍摄
课件授课
实验1小件商品的拍摄
上机操作
服装类大件商品的拍摄
课件授课
实验1大件商品的拍摄
上机操作
图片处理基础
课件授课
实验1美化处理一张商品图片
上机操作
网店模板使用
课件授课
实验1使用HTML编辑器
上机操作
推
广
教
学
模
块
第6章
网店推广
与营销
信息传播要素
课件授课
实验1转发帖子到相应的模块
上机操作
店内推广与营销
课件授课
实验1借力法发布商品
上机操作
实验2联合推广方案
实验3旺旺的推广作用
实验4购物车的使用
站内推广与营销
课件授课
实验1淘宝常规活动报名
上机操作
实验2设置直通车关键字
实验3友情链接的联合推广
实验4寻找有推广价值的帮派
外部推广与营销
课件授课
实验1设置淘宝佣金
上机操作
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