课程详情2015-06-02 17:18
大部分人淘宝创业失败,不是因为他笨,也不是因为他什么都不懂,而是他根本没用心去做!不懂的可以学!
培训对象:
1.有简单电脑操作基础有志于网店创业者;2.已经开办网店,想进一步掌握推广营销技巧; 3.初创业者,寻求兼职者,自由职业者;4.已经有实体店的,并想在电子商务平台(网络)推广经营者;5.大中专在校生及刚毕业想创业者等;
课程内容:
前期准备工作:
1、电脑基础应用操作
2、互联网常用知识
3、常见网络系统安全知识讲解
4、注册淘宝帐号,店铺考试认证,关联网银等
市场分析与定位 从各方面分析市场,教你如何利用当地现有资源开店,产品如何定位:
1、电子产品:手机,笔记本,数码产品;
2、服装: 男女服装,鞋,包,儿童服装;
3、玩具:各种模型玩具;
4、布艺:布料,窗帘,沙发布艺等;
5、小饰品:手机袋,钱包,挂件,民族特色手工制品等;
宝贝图片获取与处理:
1、店铺宝贝素材获取方式讲解
2、如何巧妙的使用数码相机拍摄宝贝,使用数码相机拍摄比较适合展示和宣传的图片技巧分析
3、使用图形图像软件处理整图片清晰度、艺术效果、更换背景、添加图像、文字、水印效果等操作;制作动态图片
宝贝上架及装修:
1、店铺框架设计及模版分析,教你找到适合自己商品的店铺模块及修改方法
2、上传照片、批量修改及上传图片到网址上。
3、上架商品的装修调整
4、上架商品的产品说明设计如何写
5、店铺整体空间布局及色彩搭配方案调整。
客服流程讲解 客服流程讲解:
1、学习客服工具“阿里旺旺”的使用
2、教你如何让“淘宝助理”*限度发挥作用
3、分析网络客服来源分布及相关人群特点
4、针对商品消费人群特点建立和完善沟通的技巧和方法。
5、在线咨询、解除疑虑、跟进、缔结、交单、支付宝使用、售后服务、客服礼仪:职业商务礼仪(仪表、仪态、礼节等)。
物流技巧:
1、如何选择适合自己商品特色的物流商
2、商品定价与物流价格之间关系如何准确把握
3、宝贝商品的发货技巧、如何改价
4、物流发货出现问题如何投诉处理解决。
更多课程详情请联系昆山卓云教育杨老师
报名地址:昆山市朝阳西路168号新百商务会馆7楼709(苏宁电器楼上)
杨老师电话:0512--5731 0902
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