如何做好中层管理者.

如何当好中层管理者  
主办单位: 时代光华教育集团  广东时代光华教育发展有限公司 协办单位: 突破力培训网 东莞时代光华ELN  南方人才网  job168网络  东莞培训网 授课时间: 10月25日（周六） （9:00--17:00） 授课地点: 广东 广州市  
【课程简介】 l、帮助中层管理清楚的认知自己的角色定位， 2、掌握基本的沟通技巧，与上司、与同级、与下属保持良好的沟通 3、了解激励的基本原理，能有效激励部属高效率地开展工作 4、熟悉主管的关键管理责任与技巧——辅导与指导下属  5、学习团队建设，将本*建设成高效率的工作团队 【授课方式】讲授、启发式、互动式教学、案例分析、观看录象、练习 【授课对象】中层管理人员、各*主管、经理及具有管理潜质的储备干部等 【讲师简介】   薛灿宏 老师   *职业经理人协会理事 *职业经理培训客座教授 清华*MBA总裁班特聘讲师 北京时代光华讲师团团长 北京时代光华讲师资源事业部总经理  主讲《如何当好中层管理者》     【授课风格】 无空话套话，句句来自生活细节工作实战；多掌声笑声，历历皆为个人提升企业进步。 【经典著作】出版图书及光碟有:《中层经理怎样当》、《像军人一样完成任务》、《如何做好中层管理者》、《计划的制定与管控》。 【名师见证】 红豆集团总裁周海江:“薛老师能在我们公司做三年的培训辅导，充分证明他的课程品质。” 远东集团董事长蒋锡培:“很实用，这是我们连续四年请薛老师讲课的理由。” 红豆集团副总裁陈坚刚:“我们公司请薛老师做了三年的培训辅导，课程品质好。” 扬子江药业集团人事部长黄峰:“我们中高层干部每次听薛老师的课，都有提升。” 【服务过企业】 高露洁、华北油田、红豆集团、远东集团、扬子江药业、报喜鸟、泰尔茂（日资）、三得利啤酒、青岛联通、淮阴卷烟厂、厦门象屿集团、芜湖邮政局、南方电网、长城润滑油、三星电子、桂林供电局、常州*银行、天士力药业、成都明珠集团、无锡交通实业总公司、中烟集团、安徽交通集团等。 【课程纲要】 *部分   中层经理的职责         中层经理的由来、定义         中层经理的三种境界（做经理、坐经理、作经理）         中层经理4种错误的角色定位         中层经理的职责（承上启下、承前启后、承点启面）         中层经理的3大内伤            1）心态浮躁，借口太多，诸事不责己而归罪于外 2）危机感淡薄，学习力不够，跟不上高层的节奏 3）缺乏老板意识，不肯用心，总觉得在为别人做事情 第二部分   与上司相处的7大原则 1        上司永远是对的（合理地坚持，圆满地沟通） 2        不要议论上司的是非（上司是你一生中*的客户） 3        不要抢上司的风头（用适当的方式推销建议） 4        独立承担责任（上司要的是结果） 5        敏感于上司的立场（站在上司的立场思考） 6        不要随便请示，请示要有备选方案（请上司做选择题） 7        让上司做好人，自己扮黑脸（好人会保护黑脸） 案例讨论:①供应商这笔钱能不能付？           ②这个人力资源经理怎么怎么做？ 第三部分   如何与其他经理共事 1  因为看法不同，所以必然冲突      对策:加强内部客户链管理  主动沟通 2        横向管理的三个难点 没有强制性、当面不说背后乱说、谁也不主动说 3  与同僚相处的两个原则 1）面子*，道理第二，你给面子他就讲理 2）高标处事，低调做人，太张扬总不会有好结果 4  亲和力是个什么力？ 1）亲和力＝沟通能力＋包容能力        2）沟通能力=表达能力+理解能力 5  孙悟空是不是好经理？ 为什么有本事却没人缘？ 博得同僚好感的三个建议 案例讨论:别的经理不买我的帐，怎么办？ 第四部分   如何带领下属取得更大业绩     1决定下属业绩的两个要素 1)      员工队伍中的四种人 2)      先态度后能力，主动与热忱很难培养 2        做教练,不做警察 1)      嫡系部队是培养出来的 2)      他的素质差不是你的错,但不能提升他的素质,是你的大错 3        对下管理中的情、理、法 1）制度要实用、要有刚性、要三假设 2）由情入理，以理为主，法不容情 4        最实用的管理手段----目标管理 1）设置目标的SMART原则 2）考核要素、考核周期、考核流程 5         如何引爆下属的工作情绪 1)      顾及自尊，就事论事 2)      从他自身的利益点出发 6        怎样实现*的工作成果 1)      运用*多数人的努力实现目标 2)      如何推行新的政策 案例讨论:①小赵的招待费该不该报销？ ②员工私捞好处，管理漏洞怎么补？ ======================================================================================       培 训 报 名 表（此表自定义、复制有效） 单位名称   联 系 人   电话   传真   参会人员 职务 性别 电话 传真 手机                                     付款金额:                        付款日期:    年     月    日 付款方式: □转帐                 □支票             □现金    请将款项汇至 指定帐号 户  名:广东时代光华教育发展有限公司 开户行:建设银行广州市新港路支行 帐  号: 联 系 人: 课程费用:1200元∕人      老客户凭此邀请函可享受回馈价:500元∕人，三人以上报名优惠价380元/人