课程详情2016-07-06 10:20
淘宝网店普及班
学时:学会为止
第1课:申请淘宝账号、实名认证、开店考试、填写店铺信息、运费模板的设置 宝贝分类的设置
第2课:发布商品、
图片上传与图片空间分类管理(批量水印)
编辑商品信息
第3课:店铺装修:普通店铺模板、付费店铺模板设置
客服账号设置
第4-13课:淘宝美工ps图片处理10次课程
(淘宝店铺装修、宝贝主图及详情页设计、宝贝推广海报设计、活动美工设计)
第14课:淘宝直通车、淘宝客
第15课:经营、发货设置、宝贝交易管理:订单、评价认识和管理、
客户服务售前 售中 售后
在线接待基本流程:
客服礼仪用语:欢迎、对话、缺货、议价、支付款对话、物流、结束以及售后用语