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授课学校: 汇华纸样
人际沟通
让你的人际沟通百密而无一疏,坚如不破城堡,所向披靡赢得胜利!
基于生存的需要,我们在努力织着自己人际关系网,却无奈于现实社会的残酷,人与人之间的交往总是隔着一层纱,似透未透,工作中的较量,生活中的磨擦,这样的环境让我们在一点点的消耗我们的安全感,最终,我们学会保护自己,封锁自己,却也看到了自己深陷于瓶颈之中,很想改变却渐渐随着年纪的增长不愿改变,如此恶性循环……五年人际沟通授课经验的赵永花老师用“四讲”让你人际沟通无所不能,让你在人与人之间游刃有余,备受青睐!
*讲:对人际沟通的提升和障碍清除,是为你“树立良好的品质与心理 ,建立处世新态度,避免破坏人际关系的行为”作铺垫;
首先认识人际沟通价值,破解人际关系的大秘密,让你看透人际关系并不是很难很复杂;
再养成人际沟通的八大良好品质,即对内要真诚、自信、主动、快乐; 对外要尊重、负责、合作、感恩;
再克服人际沟通品质提升的障碍:忽视、恐惧、心态、自我、能力;届时你的人际沟通会有所提升和障碍清除。
第二讲:人际沟通吸引力总原则使你掌握增加自我吸引力技巧,分析需求把握主动权;
满足需求、反向需求、挖掘需求构成了人际关系吸引力总原则,掌握人际沟通的人性需求,就像企业掌握了空白市场,你的产品固然是人们目光的焦点,因为只有掌握人性间的需求,才能让你像一块磁铁般,使想依附你的东西都往你这边靠近。
人性需求分析具体分析要从“马斯洛需求原理”中探究,从人性需求七大特征:“个性、网状、变化、两极、力型、能量、无限 ”中追求,最终掌握增加自我吸引力技巧的提高,分析需求把握更多主动权;
第三讲:人际沟通的能力提升的系统学习是为了让你掌握感情投资的方法,掌握赞美、批评、争论的方法,改善处人方式, 考虑并了解他人立场,善于与人交谈;掌握了这些,你的人际关系如结实的船不畏风雨,犹如真金不惧火炼。
怎样应用感情投资,你要学会用“五把开心钥匙”去开启每一人的那扇心灵之门!
赞美也是必不可少的,过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承;“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分,恰到好处;
即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀 ”把把让人心服口服!
人际交往中免不了争论,争论就可能关系的破裂!解决争论很关键,“危机沟通五法则”让你安全度过争论危期;
无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段,人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。
第四讲:在职场的人际沟通对你以后的发展前景算得上举足轻重,人际沟通应用的技巧在于:
培养职场形象和角色原则,与领导、同事、客户相处六原则。和谐相处,以和为贵。
七种职场关系吸引力催化素,人际沟通打造团队凝聚力 。让你在办公室如海上的船扶摇直上,叱诧风云!
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四讲让内容你不知不觉中从讲授中明白、从案例启发、从情景模拟中反思、从现场演练加深、分组讨论开拓、在游戏巩固;让你的人际关系百密而无一疏,坚如不破城堡,所向披靡赢得胜利!
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