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惠州哪里有中层管理技能提升,惠州江北领导力提升培训.

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课程详情2017-03-29 10:49
惠州哪里有中层管理技能提升,惠州江北领导力提升培训 今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多中层干部并非管理类专业出身,而是因工作出色,由专业岗位提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
本课程给出一个中层干部管理工作的全景图,帮助中层干部全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升自己的管理绩效。 报名咨询热线:(微信同步) 谢老师

课程背景:

作为一个中层干部,您是否会常常感到迷惑:

为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?

为什么我的下属总是不能胜任工作?

为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?

为什么我投入了那么多的时间精力,仍然达不到预期的绩效目标?

为什么......

今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。

许多中层干部并非管理类专业出身,而是因工作出色,由专业岗位提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。

本课程给出一个中层干部管理工作的全景图,帮助中层干部全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升自己的管理绩效。


课程收益:

掌握自我管理的方法,学习时间管理的方法与工具,安排好日常工作;

学会应用目标来管理团队,并将愿景转化为具体工作目标去执行;

掌握激励下属的方法,点燃员工的热情,并帮助员工调整情绪,减轻压力;

掌握有效指导员工的方法,能够对员工的工作进行跟进和指导;

学会根据员工的不同工作状态实施有效的领导,从而达成组织绩效;

建立团队规则,并对偏离团队目标的行为进行控制;

掌握管理技能的核心,沟通技能,学会与上司沟通,与同级沟通。


课程特色:讲演结合;声情并茂;理性与激情相融;实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐;大量的视频,案例,工具介绍,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。


授课对象:中高层、基层管理人员。


课程内容:

*章:管理者的角色认知

第二章:工作计划与目标管理

第三章:时间管理

第四章:沟通技巧

第五章:授权与激励

第六章:问题解决与决策

第七章:团队建设

第八章:领导力与部属培育

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课程大纲:

*章:管理者的角色认知

一、管理者的诞生

1、专业经理人的产生

2、什么是管理

二、管理者的角色与职责

1、管理者的角色定位

2、管理者的主要职责

3、管理重点要项评估

三、管理者工作的属性

1、主管工作的性质

2、组织三阶层的合理运作

四、专业经理人应有的认知

1、做个好的职业选手

2、专业经理人应有的工作态度

五、如何辅佐上司

1、认识自己的价值

2、确认追随的角色

3、了解你的上司

4、做一位有效的追随者

六、迈向成功之路

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第二章:工作计划与目标管理

一、目标与目标管理

1、目标的层次与种类

2、目标管理的步骤:设定目标;拟订计划;过程管理;考核结果

3、目标管理的特性与要领

涵盖整个管理循环体系

共同参与

以目标作为执行的依据及考核的标准

注重激励、责任感

强调上下沟通及平行*的协调

重视回馈及绩效考核,以确保目标按进度执行

二、计划管理

1、计划的类型与特性

2、不同阶层主管负责计划的内容

3、拟订工作计划的程序与要领

4、分析现况;设定目标;制订执行方案;落实执行;检讨与结案

5、确保计划顺利推动的要点

6、邀请部属共同参与计划

计划的目标设定是否恰当

计划执行时的责任是否明确

是否有足够的资源

是否能发挥创意

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第三章:时间管理

一、时间管理的基点

1、时间管理的成功者的要素

2、有效时间管理主管的内容

3、有效管理时间的九大要点

二、识别工作重点的有效技巧

二八法则

确定重点的常用技巧

三、重要性与紧迫性

重要性与紧迫性

四种类型事件分析

四、如何制定计划与分配时间

常用的时间计划方法 – 日历表

常用的时间计划方法 – 事件

常用的时间计划方法 – 责任人

常用的时间计划方法 – 本月重点列表

制定和实施个人工作时间表

五、成功地分配任务----关键技巧与常犯错误

1、下属授权的目的

2、阻碍授权的想法

3、分析工作的可授权性

4、分配工作前的明确性

5、分配工作分析表

六、工作时间表----如何制定个人日历并使之发挥作用

1、时间分配和检查

2、年/月/周/日计划表

3、时间进度控制的常用方法

4、工作任务分解图

5、甘特图/任务相关性图

七、常见的浪费时间的因素以及如何消除的方法

1、分析时间管理的三大问题

2、自我评估

3、消耗与"窃取"时间的因素

4、拖延的原因及如何避免拖延

5、在该说"不"的时候说"不"

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第四章:沟通技巧

一、有效的沟通

沟通的基本程序

沟通的障碍

正确的沟通心态

二、沟通的基本技巧

倾听的技巧

发问的技巧

表达的技巧

回馈的技巧

三、有效的沟通

有效的沟通要点

受欢迎的沟通

四、双赢的说服技巧协调

协调的意义

协调的目的

协调的步骤

协调过程中的注意事项

五、组织沟通

1、主管人员沟通十能

2、向上的沟通要点

3、向上的沟通要点

4、工作回馈的沟通要点

六、不流泪的说话艺术

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第五章:授权与激励

一、授权真的重要吗?

1、什么是授权?

2、授权的益处

3、授权的障碍

4、你的角色

二、授权者,你要做些什么?

1、如何看待员工?

2、创造有效的工作关系

3、提供信息

4、双向交流

5、走动工作

三、授权者,要知道何时及如何授权

1、什么理由使我无法分派工作?

2、我应该分派给谁?

3、评估员工才能:上将、良卒、健马、百搭

4、找出员工需要什么?

5、工作与人选的配合

四、授权给员工:不可思议的反响力

1、喜欢工作的理由

2、成为受人尊重的管理者

3、正是员工想要的

4、健康环境的开始

5、引发内心的动力

五、授权追踪:从解决问题到高效完成工作

1、实施力的衡量标准

2、检讨:小事、大事、灾难

3、提供意见而非结果

4、授权但不弃权

5、允许犯错误的空间

六、创造适宜的文化环境

1、什么是低成本的激励?

2、激励不仅仅是刺激,更是一个体系

3、如何用文化来做激励?

4、得人心者得天下

七、依然实用的激励理论

1、马斯洛需求理论以及它在今天的变形

2、我们员工的需求是什么

3、X理论和Y理论

4、如何使用痛苦和快乐的诱因

5、双因素激励理论

6、如何支付精神薪水

八、领导有方,一种对员工的激励

1、有关权力的错误观念

2、领导和管理

3、如何释放员工的创造力?

4、如何让你的员工增值?

九、外在奖励和内在奖励

1、教会员工如何自我激励

2、是爱他们还是害他们?

3、对需要和需求的理解

4、让工作变得更有意义

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第六章:问题解决与决策

一、组织内的问题

问题的定义

什么是问题的解决与决策

问题的划分及种类

二、管理人员的角色

高阶主管的角色

中阶主管的角色

基层主管的角色

员工的角色

创新/改造/改善/维护

三、问题解决与决策

1、决策的定义

2、决策的陷阱

3、个人的影响

4、行为风格特征概述

5、不同行为风格的偏好

6、识别他人的行为风格

7、行为风格对PSDM的影响

8、问题解决的定义

9、问题解决和决策的共同点和不同点

10、问题解决和决策的过程

11、左、右脑对思维的影响

12、思维方式的种类

13、思维方式与PSDM的联系

14、好的PSDM

四、系统性问题分析与解决的步骤

1、确定问题主题

2、分析问题的现状

3、设定目标,拟定计划

4、分析问题根本要因

5、拟定解决问题的对策

6、对策的实施与追踪

7、评估成果

8、标准化

9、拟定后续改善计划

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第七章:团队建设

一、团队的概念与组建

1、团队的概念及其重要性

2、团队与*组织的区别

3、团队的组建过程与特点

4、团队的优势

二、团队精神的表现和缺失

1、团队精神的特点

2、团队精神的表现

3、团队精神缺失的原因

4、团队合作能力的培养

三、知识经济时代的团队灵魂

1、学习化团队

2、团队的创新精神

3、扁平化组织结构

四、做一个优秀的团队领袖

1、领导的角色

2、团队的目标

3、给下属成功的信念

4、员工发展

5、授权

五、团队人际关系测量方法

1、如何了解团队内的人际关系状况

2、团队凝聚力的测量

3、团队社交关系分析

4、应用团队人际关系测量方法

六、塑造团队成员成功合作心理

1、为何团队成员要进行心理训练

2、谁要进行团队合作心理

3、团队合作心理训练方法

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第八章:领导力与部属培育

一、领导与用人

1、领导的基础

2、领导与管理的比较

3、赢家用人之道

二、运势利导的领导

1、情境领导ABC

2、四种领导风格功能的比较

3、全方位领导实务研讨

三、领导力与管理

1、领导与管理的概念

2、领导者的角色和任务

3、企业管理PDCA的循环

4、提升领导力

四、领导风格的建立

1、民主与权威式的主管差异

2、管理矩阵分析

3、任务行为与维护行为

五、部属培育的基本认识

1、人才培育的方式

2、了解部属特性的培育方式

3、人才培育的原则

4、教导部属的六个阶段

六、如何掌握部属的技能水准

1、从*职掌中掌握核心技能

2、从工作分析中掌握知识、技能、态度等要件

3、实施技能盘点

4、拟定部属培育计划

七、新进人员的辅导

1、组织界线与社会化

2、迎接新进人员

3、工作内容、环境设施及相关人员介绍

4、新进人员指导训练

5、考核及追踪辅导

八、在工作单位培育部属的方法

1、工作指派的方法

指派经验度少、自由裁决余地大的工作

目标明确化

2、工作进行中的指导方法

让其思考胜於教导

在适当时机指导

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学校地址:惠城区江北文昌一路7号华贸大厦

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