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授课学校: 武汉卡耐基
武汉销售口才培训——销售口才
培训大纲
培训内容
培训目的
*课
会销售会买卖
——顶礼膜拜
*学时
销什么售什么买什么卖什么；客户为什么买。
了解销售；了解客户购买心理动机
第二课
会铺垫会准备——事半功倍
第二学时
开发客户、成交客户之前的各种准备
了解不打无准备之仗的重要性，学会如何准备
第三课
会自问会调整——马到功成
第三学时
态度、心态决定状态；状态影响发挥
了解销售状态对销售结果的影响，学会如何调节心态。
第四课
会开拓会开发
——遍地开花
第四学时
如何开拓市场、开发客户；客户类型分类
学会开发客户
第五课
会交流会沟通——一通百通
第五学时
如何取得顾客信赖感
学会取得信赖感的方法
第六学时
销售开始如何“问”
学会销售开始时如何问客户，从而了解客户
第七学时
销售中途、结尾如何“问”
学会销售中途、结尾如何问对问题
第八学时
如何“听”客户的话
学会倾听的技巧
第九学时
如何“回应”客户的话——回应客户的非抗拒性问题及陈述见解
学会尊重、认同、赞美客户
第十学时
如何“回应”客户的话——回应客户的抗拒
学会化解客户抗拒
第十一学时
如何成交
学会成交技巧
第六课
会介绍会服务——永不止步
第十二学时
如何要求顾客转介绍、如何服务顾客到感动
学会使业绩倍增的方法
武汉销售口才培训——销售口才
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