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授课学校: 连云港东海兴华教育连锁
东海哪有培训开淘宝店的/东海哪有专业培训淘宝美工/零基础/一对一/到兴华!
开店前准备
1、 电脑基础应用操作
2、 互联网常用知识
3、 常见网络系统安全知识讲解
4、 电子商务简介、网店现状分析
5、 注册淘宝帐号,店铺认证,关联网银等
6、 店铺基本设置、消费者保障协议
7、 宝贝分类
8、 图片空间、如何快速借鉴别人图片
宝贝发布运费模板的设置
1、 打造排名靠前以及高转化宝贝
2、 上传宝贝
3、 类目优化
4、 类目属性优化(扩展匹配关键词)
5、 标题优化
6、 如何设置价格区间
7、 橱窗推荐和下架时间
8、 运费模板的设置
9、 标题优化-关键词采集
10、标题优化-关键词分析
11、主图设置和视频制作
12、打造高转化详情页
13、设置手机详情页
14、借助淘宝助理快速上传宝贝
多客服设置千牛和助理的使用技巧
1、 淘宝子账号的设置
2、 淘宝助理的使用
3、 千牛的使用
4、 话术、沟通技巧
5、 快速回复、自动回复的设置
6、售后及投诉处理
店铺装修打造店铺内功
1、 打造高转化店铺
2、 店铺框架设计及模版分析,
3、 首页功能模块(店招、导航、海报)
4、 宝贝推荐、宝贝排行榜、宝贝分类、
5、 客服中心、店内搜索、自定义模块
6、 店内搜索页
7、 宝贝分类页
8、 宝贝详情页
9、 自定义主题页
快速安全解决基础销量
1、 买家号要求
2、 购物流程要求
3、 刷单防骗
4、 如何通过人工干预可以提高排名和转化
5、 好评和中差评处理
6、 投诉不合理评价
7、 黑名单机制
8、 防恶意差评
9、 个性化刷单
虚线营销订单处理
1、 无线装修
2、 订单处理
3、 价格修改
4、 收货地址的设置
5、 发货地址的设置
6、 规避(发票、改价、泄露个人隐私等陷阱)
7、 退货和换货
8、 借助淘宝助理快速发货
营销方案解决一
1、 好评有礼设置
2、 淘宝VIP营销
3、 公益宝贝设置
4、 店铺红包设置
5、 淘金币活动
6、 天天特价活动
7、 淘宝试用
8、 官方免费工具(花呗、信用卡等)
营销方案解决二
1、 淘宝客推广
2、 钻展推广原理
3、 会员营销
4、 互动营销
5、 限时打折
6、 淘宝卡券
7、 无线营销
8、 直通车推广
9、 推广前的准备
10、计划创建和设置
11、宝贝添加、关键词的选取
12、创意的设置
13、无线设置
14、定向推广、店铺推广
15、人群溢价
16、直通车报表分析
客服管理解决方案
1、新客服如何入职培训
2、如何快速了解商品的知识
3、客服接待与沟通技巧
4、售后及投诉处理
5、老客户如何长期保持维护与管理
6、新产品如何通过客服宣传出去。
交易分歧处理
1、差评如何解决
2、退货的处理办法
3、物流丢失、损坏的解决方案
4、网络的安全防范等
课程特点
小班授课,保障一对一指导。课程从零基础讲起,开设全日制班(白班)、晚班、双休班,循环开班,可随到随学,在学习技巧的同时,灌输营销理念,增加就业和创业砝码。
江苏兴华省内连锁教育中心,连续16年教育*
新浦校区:新浦区通灌北路苏宁广场斜对面华润苏果超市4楼广场南座3单元603室,兴华教育 东海校区:东海县利民东路(玉米人斜对面)*银行三楼,兴华教育 赣榆校区:华中路时代广场步行街向东宝庆银楼隔壁上楼梯右转1单元上2楼402室兴华教育(即东关路的时代广场入口处) 灌南校区: 灌南步行街(兴华教育) 墟沟校区:*西路*商务楼(兴华教育) 灌云校区: 灌云县胜利路乐天玛特西边红绿灯向南 第6家路西3楼,兴华教育(百年好合影楼向南路西第6家) 兴化校区:兴化市花园路名都苑南门进入右转10 幢1单元401室 (即英武路华润苏果超市东150米) 淮安清河校区: 淮海东路新亚国际大厦向东(华润苏果超市)东200米安涉桥一区2幢3单元206室(兴华教育) 淮安楚州校区:淮安区楚州大道与永怀路东面一品国际3-A幢四单元901室 苏州校区:苏州X2创意街区A区(兴华教育) 扬州校区:扬州宝应亚细亚步行街三幢(兴华教育) 南京校区:夫子庙附近(兴华教育)
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