成都NLP心理学与沟通技巧培训课程.

成都NLP心理学与沟通技巧培训课程

模块一:塑造职场影响力

1.通过典型人物及案例,概括职场影响力的分类、作用,并总结职场影响力的概念

2.职场影响力的主要构成因素

较强的核心竞争力

恰当的自我展示

沟通有技巧

模块二:职场影响力在团队中的作用

1.通过视频实例讨论分析具备职场影响力的管理者在团队中的作用

2.一个具有职场影响力的管理者必须具有哪些特点

模块三:沟通心理学在职场中的应用

1.职场沟通实例分析:

学点心理学:什么是移情和投射

如何突破他人的心理防御

成功的"心理沟通"助力职场生活

模块四:职场沟通的原则、心态和技巧

1.沟通技巧在职场实际情境中的应用

2.职场沟通两大原则

3.职场沟通四个关键要素

4.案例学习、角色扮演

模块五:做有职场影响力的团队管理者

1.我的自画像

2.我眼中具有职场影响力的管理者

3.行动计划

模块六:情绪管理在职场中的应用 

1.情绪从哪来

2.情绪与态度的关系

3.对他人的态度——赞赏、同理

4.对自己的态度——相信、允许、爱

5.负面情绪的转化技巧