昆山电商运营培训.

电商,就是电子商务的简称,它主要是通过互联网来进行商业交往,类似网购之类的,比如淘宝、京东。简单来说电商就是在互联网上销售产品而进行的商业活动,是把现实生活中的商业活动,搬到虚拟的世界当中来进行的。现在有很多人都想做电商,就比如一个电商公司里面,无论是客服,还是美工、销售,他们基本上都有着自己的一个"小商铺",这是为什么呢,因为他们处在一个电商的中层之间,不把这个机会拿来做电商,那岂不是浪费了。

那么要做好电商运营,我们该把哪些知识给掌握好呢?

总的来说我们先要知道商品怎样上下架,其次是PS和DW的简单运用和店铺的相关设置,后则是运营中经常会设计到的一些信息修改、优惠活动等知识点。

那电商到底是怎么运营的呢?

店铺日常运营基本内容---店铺运营是电商运营基本的操作工作,店铺运营我们要会下面这些知识:开店流程--发布宝贝--商品上下架--橱窗推荐--类目优化--商品标题--品类规划--运营规划;上面这些都是任何一个新手需要掌握的基本知识。

日常推广--作为一个运营人是必须要知道店铺推广的核心知识的,其中主要的有"搜索排名,直通车,钻展,淘宝客"的设置;其次在内容营销方面要学会"微淘,淘宝直播,淘宝达人,淘宝群,短视频,内容策划"等相对更深一个层次的知识;后我们还需要会各种淘宝活动的营销操作,比如"店铺红包,优惠券,限时优惠,搭配套餐,天天特价,淘金币,淘抢购,聚划算,大促活动,清仓,试用"等具体的操作。

数据运营--在掌握了上面的电商基本运营手段之后,那就需要对运营水平进行升级,数据运营是电商运营的核心之一,其涉及到的知识点主要有如下这些;生意参谋,店铺核心数据,阿里指数,行业数据,案例分析(主要是某个案例的核心数据);在这些数据里面我们需要关注到行业数据的变化,某个成功的营销事件背后的数据情况,同时也要关注到自己店铺的数据情况,需要细化到每日的整体流量,流量变化,点击量,浏览量,跳出率,单品异常流量变化等,这样可以通过自己店铺的流量和大行情的流量数据的变化结合,才能更好的分析出具体的问题,并做好针对性的解决方案!

如今电商的发展趋势是很好的,发展前景也是很广的,如果想要成为电商运营总监的话,还需要在上述运营知识炉火纯青的基础上,会视觉设计等灵感,同时也要非常清楚整个客服服务的流程和规范化的设置,以及所有的淘宝规则要了如指掌,这样的情况下,对团队工作的指导,以及规范就会非常的清晰,也会非常的了解!