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淘宝行业资讯-淘宝直播在冲刺zui复杂的人工智能技术!

上周,主播林珊珊测试了一下淘宝直播团队依据他个人形象打造的虚拟主播,也就是林珊珊下播以后,让虚拟主播上场,粉丝在直播间可以跟虚拟主播互动,虚拟主播则实时介绍商品,回答消费者提问。

第二天,林珊珊发现,在团队没有任何线上工作的情况下,虚拟主播为账号增粉240人,假设一个粉丝一年成交1万元的话,一晚上增加的240个粉丝,相当于增加了240万的GMV,这是在没有任何付出的情况下哦!而且也只是一次测试而已。

想当初,淘宝直播产品经理岱岩跟林珊珊团队沟通虚拟主播的事情时,后者的内心是想拒绝的,因为担心技术问题,害怕虚拟主播与粉丝的互动体验不好,没想到结果出乎意料的好。

虚拟主播是淘宝直播zui近在低调测试的一个新产品,已经播出了1000多场,未来会陆续放开使用。

虚拟主播的意义,主要是为主播带来永不休息的助播。直播虽然是zui好的互动零售模式,但缺点也很明显,主播连播几个小时,每天都播,身体吃不消,前段时间,李佳琦总是请假说,太累了,要做手术,zui近几天不播了;而每个TOP主播,几乎都是声音沙哑;薇娅也是经常在下播后输氧。

如何帮助主播减轻负担呢?如何让直播24小时永不休眠呢?

这就是虚拟主播的价值了!

这项技术可以根据每一个主播的形象、语言风格、肢体风格,开发属于自己的虚拟主播形象,从而在主播下播之后,可以继续服务粉丝。

虚拟主播看起来只是一个3D动画,但背后,是人工智能领域zui复杂的技术应用。

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