深圳汇学电商美工实战培训班
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授课学校: 深圳汇学教育
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eBay(EBAY,中文电子湾、亿贝、易贝)是一个管理可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站,ebay于1995年由Pierre Omidyar以Auctionweb的名称创立于加利福尼亚州圣荷西,人们可以在ebay上通过网络出售商品,eBay有来自全球多个的卖家,每天都有涉及几千个分类的商品销售。
eBay学习目标
认知平台与基础操、跨境物流与跨境支付、FBA的使用与意义、产品选择与产品上传、订单处理、产品运营、流量分析及广告优化、转化率分析、eBay客户管理。
目标
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做跨境电商,没流量,没销量,怎么办?汇学帮你做优化活动策略、SEO搜索排名优化,速卖通直通车以及直通车站外引流,解读直通车推广策略,提升店铺流量!
跨境电商做不好订单及售后管理,影响店铺信誉及持续经营,怎么办?汇学教你订单各个阶段的操作与流程,处理订单纠纷等提升信用,保持店铺良好的运转!
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| 课程体系 | 学习内容 | 学习收益 |
| 认知平台与基础操作 | eBay平台简介、eBay特点与优势、帐号注册/认证(eBay/Paypal)、eBay的收费标准、Paypal的收费标准、eBay前端页面及账户后台基本操作、账号表现与关联、买家不良体验(BBE)解读与控制 | 了解目前eBay平台发展状况,以及市场前景,熟知平台账号注册方式与流程以及收款与付款的收费标准、熟知eBay各项规则及后台基础操作,以便搭建自己的平台、熟悉账户风险诊断以及买家不良体验,减少店铺风险并做到未雨筹募,防范未然 |
| 产品开发与上传 | 店铺定位,确定品类和产品、产品开发思维、产品刊登相关eBay政策、市场调研,分析竞争对手、产品成本分析与定价、提供产品图片、提供准确的文字描述、确定产品刊登模板,及卖家相关政策、上传产品、Auction/Fixed Price优劣势介绍 | 熟知产品市场调研与分析,定位店铺并确定产品、熟知通过竞争对手分析,分析成本来确定产品价格,以获得更具竞争力的市场份额、熟知平台各项规则与政策,选择合适的产品刊登模板上传产品,通过图片和文字的描述,增加吸引力,提升销量、熟知平台产品Auction/Fixed Price玩法的优劣势与策略,并以此增加流量,提升销量 |
| 跨境物流与跨境支付 | 国际物流网规认识、物流服务、国际邮政EUB小包具体操作方法、海外仓储集货的物流方式、收款账户的类型和设置、创建美元收款账户设置、eBay收费标准及提现 | 知平台各项网规,并了解物流运营合作模式及物流服务商,借力海外仓开启海外本地化服务、学会收款账户类型和设置等,需要卖家了解收费标准以及从账号中提现到银行卡流程 |
| 订单管理与售后管理 | 物流订单整理发货操作、跟踪号上传、邮件的回复、订单各个阶段的跟进、ebay/paypal纠纷处理、差评跟进与修改 | 熟知国际邮政EUB小包及其他物流的操作方法,以规范发货管理流程,提升效率、熟知订单各个阶段的操作与流程以及学会处理订单纠纷,学会处理差评等以提升信用,保持店铺良好的运转 |
| 营销管理与数据分析 | 目标客户群搜索习惯分析、目标客户群购物时间分析、目标客户群购买产品分析、eBay匹配(Best Match)提升排名策略、拍卖(3、5、7、10)/一口价(30、GTC)算法、选择上架时间、Relist / New Listed策略分析与选择、账号表现情况 、店铺分类、店铺装修、促销页面、Listing日常维护、物品刊登分析( Listing Analytics )、流量分析(Traffic reports)、竞争对手分析、关联促销、打折促销的使用、Promotion Manager的使用、新eBay卖家政策标准和秋季更新 | 熟知目标客户的行为习惯的调查与分析,以便选择更适合的产品上架时间,选择更适合的定价方式来提升产品排名和曝光, 获得更具竞争的市场份额、了解店铺分类以及选择店铺风格,学会店铺装修,尤其对于优惠促销详情页面设计把控、熟知通过物品刊登分析,流量分析,竞争对手分析等相关数据分析,以调整产品定价策略,营销推广策略,提高曝光转化率、熟悉新eBay卖家政策标准以及多种打折促销的使用,利用Promotion Manager,增加曝光,提升转化 |
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