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授课学校: 职业中专
13.航空服务专业
培养方向:培养民航行业空乘服务、地勤服务、高端酒店服务与管理的应用型人才。
主要课程:《民航服务礼仪》、《民航乘务英语》、《形体塑造》、《体能专项训练》、《民航地面服务》、《民航客舱服务》、《民航安全与应急处置实训》、《职业形象设计》、《民航发展史》、《民航服务心理学》等。
1
培养目标:
本专业培养德、智、体、美全 面发展,掌握铁路相关服务技能、管理基本理 论与旅游相关知识的高级综合型人才,该专业注 重人员素质与能力开发,着力培养学生的沟通能 力、服务能力、组织能力和经营管理能力等。
2
核心课程:
铁路服务与形体、铁路客运服 务礼仪、铁路行车安全、铁路线路与站场、铁 路客运组织、铁路客运规章、铁路行车组织、 铁路机车车辆、铁路客运安全与路风、铁路客 运英语等。
3
就业方向:
可在国内大城市从事城际铁路 和地铁的站务票务、乘务与勤务等工作或相关行业工作。
民航求职面试技巧
课程名称
开设学期
第5学期
参考学时
72
课
程
目
标
素质目标
1.拥有良好形体、礼仪和个人形象;
2.使学生在面试时,基本姿态标准,并养成良好的锻炼习惯。
知识目标
1.使学生掌握航空面试的基本注意事项;
2.修饰、改善和矫正身体的不良姿态,提高对正确姿态的控制能力;
3.培养高雅的气质和风度。
能力目标
1.具备在面试时时管理个人良好形象、体态的能力;
2.能在民航面试中准备充分。
主要内容
1.民航业的发展现状和发展趋势;
2.民航业人才需求情况;
3.民航业选拔人才的标准;
4.民航业就业方向与就业前景;
5.民航面试的形式;
6.民航面试的流程;
7.民航面试的特点;
8.民航面试的原则。
教学要求
1.教学中灵活运用多媒体技术、网络技术等;注重理论与实际应用的结合。模拟实践教学进行。
2.采取形成性考核和终结性考核相结合的方式进行考核,其中过程考核占 40%、终结考核成绩占60%。
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