课程详情2022-05-31 11:55
衡阳文华艺术学校 【招生热线】
学生选择一所学校就读,不仅需要满足学校的录取分数线,还需要满足学校的招生要求。不同的学校,不同的专业,对于学生的要求是不同的。学生在选择学校及专业的时候,要多多了解各个学校的招生要求,选择一所自己能够被录取的学校就读,让自己未来有个好的发展
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培养目标与培养规格
(一)培养目标
本专业面向航空行业空中乘务(空中乘务员、空中保安员)和民航地勤(值机员、安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员)职业岗位群,培养"品行正、修养好、语言强、气质佳、才艺精、纪律严",具有良好的职业道德、具备较高人文素养,扎实专业技能,良好中英文双语服务能力,完全胜任航空服务与管理工作,德智体全面发展的高素质技能型人才。
(二)培养规格
本专业毕业生应具有以下职业素养、专业知识和技能:
1.素质要求
(1)坚定拥护*共产党的领导和我国社会主义制度,在习近平新时代*特色社会主义思想指引下,践行社会主义核心价值观,具有深厚的爱国情感和*民族自豪感。
(2)崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动,履行道德准则和行为规范,具有社会责任感和社会参与意识。
(3)热爱民航事业,践行"忠诚担当的政治品格,严谨科学的专业精神,团结协作的工作作风,敬业奉献的职业操守"的当代民航精神;具有较强的安全意识和良好的服务意识。
(4)勇于奋斗、乐观向上,具有自我管理能力、职业生涯规划的意识,有较强的集体意识和团队合租精神;能够适应飞行压力与环境。
(5)具有健康的体魄、心理和健全的人格,掌握基本运动知识和1-2项运动技能,养成良好的健身与卫生习惯,确保个人身体素质符合飞行运动要求。
(6)具备良好职业形象和服务意识,仪容仪表端庄大方,言谈举止文明得体,待人热情,服务周到。
(7)具有一定的审美和人文素养,能够形成1-2项艺术特长或爱好。
2.知识要求
(1)熟悉与航空服务专业相关的法律法规。
(2)熟悉旅客和货主的心理需求,灵活运用服务、公关沟通技巧。
(3)能够使用规范的岗位服务用语,为旅客和货主提供优质服务。
(4)熟悉航空服务各个岗位的流程和要求,并拥有本专业相关岗位的专业操作技能。
(5)熟悉航空服务各个岗位的英语运用,能与旅客进行交流沟通。
(6)掌握客舱服务技能、要求,以及医疗急救常识和应急操作处置。
(7)熟悉空中服务各个阶段的基本操作和特殊情况处置原则和方法。
(8)熟悉乘机手续、候机楼服务、行李运输的常规操作及特殊旅客操作。
(9)掌握航班、旅客运输不正常及特殊情况的处理。
(10)掌握根据安检流程完成证件、人身和物品的检查。
3.能力要求
(1)具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力。
(2)具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力。
(3)具有本专业必需的信息技术应用和维护能力。
(4)具有跟旅客沟通服务的能力。
(5)具备操作舱门、客用设备设施和服务设备设施的能力。
(6)具备有对旅客进行简单救护的能力。
招生办;招生咨询:199-7312-2627 微信同步 衡阳文华艺术学校 【招生热线】
主干课程:主要开设《动车组总体技术》《动车组牵引传动系统的检修》《动车组辅助设备的维护与检修》《动车组制动系统》《动车组网络控制系统的调试与维护》《动车组随车机械师应急故障处理》《动车组运用与检修》。
1、在餐饮方面,可同时容纳千人就餐的食堂,菜品丰富多样,三菜一汤荤素搭配,使学生营养搭配均匀,同时食堂配备加菜窗口,确保学生吃饱吃好。
2、学生宿舍内配置空调、热水器、吹风机、独立卫生间、让学生在学习之余有个舒心的休息空间。
3、全校教职工陪餐制度,学生与老师同吃同学,不分彼此。
4、我校成立了党支部和共青团组织,思想表现良好,综合素质高的学生可以加入共青团组织,也可以通过学校党支部加入党组织。
5、学校实行封闭式军事化管理,专职班主任全程跟踪服务,营造安全、舒适、温馨的生活学习环境。此外,学校有礼仪队、篮球、吉他、舞蹈等多个社团,学生可以在课余时间参与各社团活动,校园生活丰富多彩
本专业培养德、智、体、美全 面发展,掌握铁路相关服务技能、管理基本理 论与旅游相关知识的高级综合型人才,该专业注 重人员素质与能力开发,着力培养学生的沟通能 力、服务能力、组织能力和经营管理能力等。
铁路服务与形体、铁路客运服 务礼仪、铁路行车安全、铁路线路与站场、铁 路客运组织、铁路客运规章、铁路行车组织、 铁路机车车辆、铁路客运安全与路风、铁路客 运英语等。
可在国内大城市从事城际铁路 和地铁的站务票务、乘务与勤务等工作或相关行业工作。
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