课程详情2022-06-17 11:42
考物业经理资格证需要经历考试报名、费用缴纳以及学习培训等多个步骤,不同地区有所差异,考生应以当地相关*通知为准,具体如下:
1、考试报名
到当地建设部或相关培训机构进行报名,报名时应携带身份证,学历证明等报考资料,在报名表上如实填写个人信息,报名时一并缴纳报名费用以及学习培训费用。
2、学习培训
考生需要经过当地相关教育机构培训,学习达到标准学时数并取得结业证书。
3、参加考试
考生在规定时间内点参加考试,考试成绩合格后可以获得物业经理资格证书。
拓展资料
物业服务类
28、物管服务包括哪些内容?有无专门的物管手册给客户?
答:物业管理公司在收取了物业管理费以后,需要按照有关*法规与协议约定的服务内容提供服务,主要包括:房屋共用部位的维护和管理;房屋共用设施设备运行的维护和管理;档案资料的管理;环境卫生的管理;交通秩序与车辆停放的管理;房屋装饰装修的管理;
小区绿化、景观的管理;各类工程报修并记录;
物管公司向业主提供《前期物业服务协议》、《临时管理规约》与《业业手册》和《房屋装饰装修服务协议》等文件资料。
29、物业客户服务部是干什么的?
答:负责客服工作的策划;负责入伙手续、装修手续的办理及资料整理并归档;顾客来电、来访、报修、请修、投诉的受理和跟踪处理;小区综合巡查;物品出入控制;进行客户走访和回访;便民服务的组织与开展;顾客意思的征询与反馈;顾客的档案理;客服部的各种文档输入工作;客服人员行为的规范与管理;物业服务费的催缴工作。