课程详情2023-03-07 15:59
礼仪、礼节、礼貌它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人;二是自律,就是在服务过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我要求,自我检点,自我约束,不妄自尊大,口是心非;适度得体,掌握分寸;四是诚心诚意,以诚待人,礼仪具有很强的凝聚情感作用,礼仪是对人际关系的调解,在现代生活中,人们的关系比较复杂,在生活、工作中也易与人发生冲突,但礼仪有利于保持冷静。
养老护理员的工作和其他服务行业一样,其服务对象是为人的服务,为了建立和谐的人际关系,达到高水准的服务目标,需要养老护理员不断提高自身素质,所以养老护理员必须掌握基本服务礼仪,包括仪容仪态、礼貌用语和文明服务。规范到位的文明服务在尊重别人的同时也会赢得别人的尊重。
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老年护理师招生
1.养老院院长、副院长、护理主任
2.养老社区中心主任
3.养老机构负责人及高级管理人员
4.养老服务机构从事老年人能力评估的工作人员
5.有意愿建立养老需求评估机构工作人员
6.主抓和推动养老服务创新改革发展的**工作人员
7.涉老相关企业董事长、总裁、总经理等高管人员
8.正在从事或准备从事养老机构投资经营的管理工作者
9.其他从事养老研究的人员
养老护理员(老年护理师)作为新兴职业,将伴随全球老龄化社会的到来,呈现需求大于供给的总趋势。但不可忽视的现状是从业人员素质低、收入低,导致整体水平低。因此,一些有远见的*及机构非常重视养老护理员(老年护理师)的培训考核工作,不断提高服务质量。这样也催使越来越多的学员考养老护理员资格证,用于日常工作的上岗。那么还未考取到养老护理员(老年护理师)资格证的学员,肯定想了解一下报考养老护理员资格证报名拿证具体的考证流程及要求。
背景调查:
*是世界上老年人口*多的*,占全球老年人口总量的五分之一。目前我国60 岁以上的老年人口已超过1.67 亿,且每年以800 万人的速度递增。我国现代家庭小型化、421 结构、"空巢"家庭的现状,传统家庭养老功能弱化已是个不争的事实。如何解决好一位或一对老人的养老问题,直接关系着社会的和谐与稳定,关系着国民经济的发展,关系着解决他们子女安心工作的后顾之忧。仅靠管一日三餐、搞卫生的保姆,远不能满足更需要健康护理的老年人的需求。
随着社会家庭模式呈现的"四、二、一"倒金字塔形,即一对夫妻生育一个孩子,赡养两对老人。传统的家庭养老功能日趋削弱,老年人的赡养逐渐从家庭赡养转化成养老机构。为满足养老的需要,民政部研究制定老年服务的标准:如《老年人社会福利机构设置的基本标准》、《老年人社会福利机构服务标准》、《老年人护理分级标准》等。
以积极应对人口老龄化、加快建设养老服务体系、发展养老服务产业、全面提升老年人生活质量为目标,开展养老护理员培训,切实提高养老护理员的理论知识、服务意识和操作技能,提升养老护理员职业道德素养、沟通交流能力、创新服务理念、应急处理能力等,增强养老服务相关的生活照护、基础照护、康复服务、心理支持、安宁服务、照护评估、质量管理及培训指导等相关知识和技能,更好满足养老服务需求,提高养老服务专业化和规范化水平。