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授课学校: 职业技能培训中心

课程详情2023-03-07 15:59
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关爱老人,人人有责,*一直都是提倡尊老爱幼,尊老"指的是尊敬长辈,"爱幼"即爱护晚辈;形容人的品德良好,记得孟子说过一句名言:"老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼",可见尊老爱幼是*民族的美德,社会上十分重视。

   说实话,养老护理员这份工作,确确实实的被社会和家庭所需要。请善待每一位老人,他们是急需关爱和关怀。人总会老,我们也会到那个时候,所以善待他们就是善待自己!

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养老护理员的服务礼仪规范养老护理员的服务对象是老年人,服务礼仪与行为规范是增强服务意识,提高服务质量必不可少的基础。良好的仪表、谈吐和举止会在无形中赢得老年人的信任,有助于建立良好的人际关系,使各项护理操作能够顺利进行并达到令人满意的效果。养老护理员服务礼仪主要包括仪表规范、语言规范等。

"就技术来讲,一名有经验的护士从医院护理切换到上门护理没什么障碍,但是二者在操作流程、服务细节和全科知识上存在差别,有必要进行岗前培训与考核。"刘华平说,不管是中专、本科还是研究生,护士们都需要终身学习和继续教育。比如,居家护理就有全科护士短期培训班,一些民营培训机构、上门护理平台以及社区医院都在做。但目前培训层次偏低,也不规范。

"在医院是患者来找护士,上门护理是护士去找患者,心态完全不同。"北京市东城区某三甲医院重症监护室退休护士长刘晓霞,5年来一直从事居家护理。"在医院,大部分护理工作遵循医嘱就行。而做上门护理,首先需要给患者做评估,非常考验业务功底。上门护士能否全面准确评估患者的护理需求,直接影响护理效果,也影响客户对护士的评价。选择做上门护士,会倒逼自己提高业务能力。"

"在居家护理需求人群中,大部分是老年人,他们大多需要长期居家护理,因此有必要完善相应的护理保险制度。"刘华平认为,如今动辄几百元一次的上门护理费用,大多数人都难以长期承受,"要真正激活居家护理产业,发展长期护理险是重要的*措施,发挥保险的作用,患者的经济压力会小很多,这个产业也会更有吸引力。"

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