课程详情2022-08-01 10:59
报名对象:
物业公司管理人员和新从事物业管理活动的人员,物业管理公司的正、副经理,经理助理和3总师及相关从业人员;各机关、企事业单位房屋管理和后勤*负责同志及有关工作人员。
物业管理员证书作用:
1、有效证明个人具备从事物业管理工作或胜任相应工作岗位的资格;
2、有效证明物业服务企业或个人具备从事物业管理服务工作的能力和水平;
3、系个人求职、应聘、职场提升,以及企业聘用、提拔的依据;
4、系物业服务企业拓展项目、参加招投标等经营活动的必备证书。
物业管理员的工作内容和职责:
1、日常工作任务单派发、登记及与维修人员间的协调联系。
2、遵守物业中心各项规章制度,履行工作职责,对待工作主动认真,服务态度热情周到。搞好同志间团结,顾全大局,按时节点完成各项维修任务。
3、零星维修材料采购、入库、领用严格遵循中心的有关制度,把好数量关、质量关,增收节支,杜绝浪费。
4、建立高压配电房巡视制度,每天巡查两次,每月细查一次,半年检修一次,并做好记录。
5、配合*经理定期检查、维修供水系统的正常运转,建立正常用水、供水、排水管理制度和记录。
6、切实做到持证上岗,遵守操作规则,保证二十四小时有人值班制度,发生故障及时解决,保证水电正常运转。
7、主动上门征询听取业主意见,做好日常及时率和满意率的统计,发现问题及时向*经理反映,并妥善解决。
8、各维修点、工场间清洁,工具、物品堆放整齐。安全生产,文明维修。
9、完成领导交给的其他任务。
拓展资料
工程维修类
66、房屋隔音效果如何,会不会受到噪音的影响?
答:小区房屋是按照*的有关规范设计的,楼板和墙壁厚度可以保证的隔音效果,保证入住业主的正常生活。
67、厨房处是否做防水?
答:厨房防水施工符合*规范要求。有地漏厨房的做了防水,没有地漏的厨房,未做防水。如业主认为该处须加防水处理,我们建议业主在装修过程中,由装修人员对该处进行防水处理。我们也可协助您找专业防水单位进行防水施工,但产生的费用必须由您来支付。
68、业主要求提供房间布线图纸?
答:可以找物业服务中心。
69、可否安装太阳能热水器?
答:由于物业原有设计不包括业户安装太阳能热水器之需求,业户不可以占用公共区域安装太阳能热水器。