课程详情2023-03-07 15:48
为促进行业健康发展,1996年9月,建设部人事劳动教育司和房地产业司联合发出了《关于实行物业管理、*经理、管理员岗位培训持证上岗的通知》,为全面提高物业管理人员的素质,规范物业管理行为提供*。根据建设部建教培【1996】41号文件规定,1999年1月1日起,对*物业管理企业经理全部实行岗位培训持证上岗制度。
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近年来,物业管理已成为社会十分关注的热点问题,存在着各种各样的仍未得到解决弊端,根本原因在于物业管理的秩序混乱,缺乏规范化和标准化。其中*重要的因素是物业管理人员的基本素质和管理能力欠缺。鉴于此情况,*建设部出台了建设部教培(96)41号文件,规定物业管理企业的经理以及管理人员必须全部实行持证上岗。以进一步提高物业管理人员的管理水平和业务素质,促进物业管理的普及与发展。
根据《物业管理条例》:物业管理企业聘用未取得物业管理*证书的人员从事物业管理活动的,责令停止违法行为,处5万元以上20万元以下的罚款《物业管理企业资源管理试行办法》规定,申请评定资质等级的物业管理企业必须提交建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书复印件。物业上岗证需要通过考试获得,持证者可从事物业*工作。报考认证职业:物业企业经理 物业项目经理 房地产经纪人(*通用,从业人员上岗必备证书)
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物业管理基本概念、 物业服务费用管理 、物业管理机构基本知识 、房屋租赁服务 、住在小区的物业管理 、客户管理服务 、写字楼的物业管理 、 房屋附属设备设施维护养护管理 、商业场所的物业管理 、 物业安全管理 、 其它类型的物业管理 、 物业环境管理/相关法律法规 、 职业道德 、 物业的接管验收与撤管。
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一个物业管理企业的发展前途,归根结底取决于经理人团队的发展趋势和方向。
鉴于上述原因,必须使经理人具有较强的计划、组织、领导、协调、沟通及控制能力,具备职业经理人应具备的基本素质。同时作为整个行业还必须严格职业经理人业绩评议考核制度,对一些品德不佳者,缺乏业绩或管理不力者,应淘汰出局,以确保经理人队伍的水准。
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虽然物业管理行业的门槛很低,但是做到精通却不简单。物业管理是一门综合性*。一名*的物业经理人不仅要掌握经济学、管理学、心理学、社会学、公共关系学等*的基础知识,还要了解法学、统计学、保险学、建筑学、工程学、设施设备、智能建筑等常识。