课程详情2023-03-07 15:48
近年来,我国物业管理行业呈现出生机勃勃的发展趋势,随着一系列物业管理法规、制度的颁布实施,物业管理市场环境日趋成熟,既为物业管理企业创造了发展的机遇,同时使物业管理企业面临着发展的挑战。*物业管理发展20多年来,不仅推进了*城市的文明化进程,推动了改革和经济建设,更重要的是为*人带来了一种全新的生活方式。这一切均让人有充足的理由相信物业管理的前景会更加美好。
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进入新世纪,随着国有企业用人改革,用人市场化,物业管理专业化用人,老旧小区"职业经理人"物管模式的推出,具有专业的企业管理知识,丰富的经验的高级物业职业经理人,将成为稀缺的宝贵资源,高级物业职业经理人作为行业的带头人,团队的带头的形式出现。
高级物业职业经理人是一个专业化程度很高的职业,有相当多的理论与实践经验,一个*的高级物业职业经理人,可以救活一个物业管理项目,可以开拓市场可以创造品牌,用错一个,甚至可以丧失竞争机会。
建立公司品质管理制度
为了加强物业的品质管理,塑造和推行公司品牌形象,切实保证物业工作标准、管理标准和技术标准的全面实施,必须制定物业公司品质管理制度。包括品质管理的范围及职责、品质管理的组织架构、品质管理的各级权限及落实品质标准及技术标准。
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物业管理*基本的职能就是按合约、按分等定级的标准为业主(使用人)提供完美的服务。但提供完美的服务不是叫经理人整天忙于具体事务中。看一个职业经理人合格不合格,不是看你是否忙,而是看你管理经营决策与服务的效果,看你完成本职工作的业绩。
证书使用说明:
1.《*物业管理从业人员岗位证书》是建设部物业管理从业的*认证证书,终生有效,*通用。
2.为物业管理从业人员上岗资格证明,限于持证者在岗期间使用。
3.本证书由*城建培训中心统一印制,颁发。
4.持证者在岗期间接受继续教育,由培训机构负责组织实施并做好记录。
5.本证书应妥善保管,不得涂改、伪造。证书应用范围:所有从事物业工作人员。
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*城建培训中心文件城培教字(2019)22 号 关于举办"*物业管理从业人员岗位"和"*物业管理从业人员继续教育"培训的通知 各有关单位:*城建培训中心是原建设部确定的*物业管理企业经理岗位定点培训单位。为了提高物业管理行业从业人员的整体素质,促进从业人员掌握相应的基础理论和专业技能,以满足行业快速发展和广大业主对物业管理服务的需求,提升物业管理整体服务水平,中心决定在2019年继续举办"*物业管理从业人员岗位"和"物业管理从业人员继续教育"培训班。