上课时段: 详见内容
课程价格: 请咨询
优惠价格: 请咨询
授课学校: 职业高中学校
民航服务心理学
课程名称
开设学期
第3学期
参考学时
72
课
程
目
标
素质目标
1.具备培育和践行社会主义核心价值观、树立远大志向的理想信念,具备坚定政治方向、树立"四个自信"的使命感;
2.具备正确的职业理想、科学的职业理念、良好的职业道德和职业行为,具备理性、批判质疑、勇于探究的科学精神;
3.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神;
知识目标
1.知晓基本心理知识,并能运用到与旅客的交往当中;
2.掌握民航服务的本质特点,理解民航服务的本质特征。
能力目标
1.增强中职生的自我心理调适能力与人际交往能力;
2.增强学生的沟通表达能力。
主要内容
1.民航服务心理概述;
2.知觉与民航服务;
3.旅客的需要与民航服务;
4.情绪情感与民航服务;
5.个性心理与民航服务;
6.群体心理与民航服务;
7.客我交往与民航服务;
8.特殊旅客心理与民航服务。
教学要求
1.运用情境教学、辩论会、实地考察等方法,通过开展志愿服务、社会调查、专题访谈、实习实训以及各种职业体验等实践活动,培养学生的实践能力和创新精神;借助信息技术优化整合课堂教学,引导学生体验开放式学习;
2.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。
培养目标:培养学生掌握网络信息安全相关知识,具备良好 身体素质,服务于地方经济建设和国防建设和国防高素质人才。 技能者证:*计算机等级证、网工程师等
升学方向:长沙航空职业技术*、湖南国防工业职业技 术*、湖南农业*、湖南信息*等
就业方向:毕业后通过相关*招录,可到公安、边防、消 防、社区朝关单业事辅警相关工作,脉军检,可应征 入伍(火箭军、海军、陆军等)。
相关课程
湖南播音主持专业中专学校 招生要求
湖南形象设计专业学校 欢迎你【欢迎你报名】
湖南工业机器人专业中专学校 怎么样
湖南服装与服装设计专业学校 秋季插班生招生开始往届初中毕业生
湖南华中涉外职业高中学校 2024年招生啦
温馨提示:提交留言后老师会第一时间与您联系! 热线电话:400-850-8622