课程详情2023-03-07 15:57
①物业经理工作压力源由角色模糊和角色冲突 , 工作任务本身、沟通协调与人际关系、工作家庭关系、个人因素五个维度构成, 组织支持感由价值认同与工作资源支持、 上级支持与工作参与度、 组织人文环境与薪酬政策三个维度构成。
②物业经理的工作压力总体为中等偏上 物业经理对组织支持的体验总体情况一般, 属于中等偏上范围 物业经理总体工作倦怠程度不高。
③物业经理个体的不同属性对其工作压力、组织支持感和工作倦怠有一定的差异。
④物业经理工作压力同组织支持感呈显著负相关。
⑤物业经理工作压力同工作倦怠呈显著正相关物业经理组织支持感与工作倦怠呈显著负相关物业经理工作压力中的角色模糊与角色冲突、沟通协调与人际关系。
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物业管理员上岗证如何报考?需要具备什么条件?
报考条件和等级
1、物业管理员-中级(具备以下条件之一者)
(1)在本职业连续工作1年以上,经物业管理员正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。
(2)在本职业连续工作2年以上。
(3)取得本专业或相关专业大专以上毕业证书者。
2、助理物业管理师-高级(具备以下条件之一者)
(1)取得物业管理员职业证书后,连续从事本职业工作2年以上,经助理物业管理师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。
(2)取得本专业或相关专业本科以上毕业证书者。
为促进行业健康发展,1996年9月,建设部人事劳动教育司和房地产业司联合发出了《关于实行物业管理、*经理、管理员岗位培训持证上岗的通知》,为全面提高物业管理人员的素质,规范物业管理行为提供*。根据建设部建教培【1996】41号文件规定,1999年1月1日起,对*物业管理企业经理全部实行岗位培训持证上岗制度。
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物业经理证和物业项目经理证有什么区别?物业管理培训考证:主要是指做好物业管理具体工作必须用到的知识和技能,如面对客户所需要的礼仪常识和沟通技巧等。由于物业管理大多数岗位都有客户沟通和服务层面,因而对相应的规范和技巧都有要求。另外,这方面还应包括物业管理企业实施某些管理措施所开展的培训。