课程详情2023-03-07 16:01
旅游是一个体系,绝不是一二个点。如果真的想把旅游做好,需要从的角度打造自己的方方面面。
旅游应该是全员性的,每一位的员工在提供服务的中,都直接或间接地参与了活动,所谓全员不单单只是针对销售,而是围绕着的所有支持与服务。将作为的经营哲学和观念
不仅仅是销售*的工作,它贯穿于经营和为顾客服务的始终。毎一项经营决策,每一条制度规定,每一个服务规程,每一次服务都必须考虑顾客的需求,以顾客为中心。
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就是服务客户的,所以中的从广义而言就是服务。服务就是将服务纳入到当中,将服务作为一种无形的,在与顾客之间建立起密切的关系,以形成解决顾客问题的化行为。的概念在层面已经被延伸到与客户之间建立起长期的战略关系当中。
师有什么用每个人都希望用自己的能力来证明自身价值,手下也不例外。给他们更大的空间去施展自己的才华,是对他的尊重和支持。不要害怕他们失败,给予适当的扶持和指点,放开你手中的"雄鹰",让他们翱翔于更宽阔的天空。是个就给他们座山折腾折腾,是条龙就给他们条大江大河扑腾扑腾。他们的成长,将为你的工作带来更大的贡献
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