课程详情2023-04-06 11:02
由于我国酒店的市场营销人员教育水平不一,缺乏专业的管理人才,酒店管理师证含金量高吗在哪报名费用是多少,一直处于模仿、借鉴国外酒店的市场营销策略,没有形成自身的专业化、规范化市场营销策略和思路,以致国内酒店市场营销效率不高、管理方式落后,甚至造成更多酒店刚营业不久就关门大吉。媒体广告是现代酒店市场营销中的主要策略之一,通过丰富多彩的广告制作选择适合自身目标群体的传播媒体予以传播,以达到酒店服务的窜出按目的。但是基于国内酒店的各项服务大体相同,餐饮、聚会、住宿、宴会、婚礼等,国内的酒店广告制作雷同现象十分严重,缺乏差异化,不能突出酒店自身的优势。
多头管理与重复考证目前,国内酒店*认证的主管*主要分为:劳动与社会**、人事*、行业协会。相对应地,酒店从业人员资格证书就分为:由劳动与社会**颁发的以技能为主的*证书,即初级服务员资格证、中级服务员资格证、高级服务员资格证、技师资格证、高级技师资格证、酒店管理师资格证、助理酒店管理师资格等证书,由人事*颁发专业技术人员的*证书。
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上海市酒店管理师证报考时间及要求,学习酒店管理就是学习一个领域,它包含比较广,有经济学、消费者行为学、心理学等方面的内容,还有旅游业和酒店等专门的服务型行业领域知识。一些高校的旅游酒店管理专业课程一般包括:旅游学、旅游经济、房务管理、旅游规划、餐饮管理、旅游服务营销、客户关系管理、饮食成本控制、旅游景点与度假村管理,还加上了管理学、会计学、商法、运作管理、消费者行为、商务沟通、人力资源管理等。可见,酒店管理是一门十分系统的科学。而做一名酒店管理师,要求即具有现代酒店管理素质,还要有掌握现代酒店管理全新理念和丰富实战经验。酒店管理师除了自身专业性外,还具备酒店管理的综合能力,包括酒店的客房管理、餐饮管理、康乐管理、市场营销、经济预算、成本控制、企业文化等等。为此我们提炼了酒店管理师培训课程,设置了酒店职业道德、酒店服务礼仪、酒店沟通技巧、酒店管理督导、员工心态意识培养、危机公关、酒店服务质量管理、宾客关系与投诉处理、酒店前厅管理、酒店餐饮管理、酒店客房管理、酒店财务管理、酒店人力资源管理、战略管理、酒店营销管理、酒店品牌管理等内容。学习的课程更实用,更具操作性。