职业中专

衡阳高铁学校 2023升学率.

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授课学校: 职业中专

课程详情2023-04-10 12:28
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<span style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, " helvetica="" neue",="" "pingfang="" sc",="" "hiragino="" sans="" gb",="" "microsoft="" yahei="" ui",="" yahei",="" arial,="" sans-serif;="" font-size:="" 15px;="" letter-spacing:="" 0.544px;="" text-align:="" left;="" background-color:="" rgb(255,="" 249,="" 236);="" "="">学校与多家用人单位建立了校企合作、订单培养的合作关系,校内成立了校企合作项目实训基地和校办工厂,真正做到校企合作、订单式培养,实现入学即入职,毕业即就业。学校拥有互动式就业平台,就业方便快捷;多元化的就业渠道,就业畅通无阻;体系化就业网络,就业网络覆盖*。
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选择学校,选择专业,是家长和同学们都比较关注的问题,好的学校,一种好的学习氛围也是很重要的,尤其是影响小孩子以后的发展。下面是老师整理的学校相关介绍
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民航服务礼仪

课程名称

民航服务礼仪

开设学期

第2学期

参考学时

72

素质目标

1.培养学生独立学习的思维;培养学生相互帮助精神,使之具有团队意识。;

2.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神;

3.具备基本的礼貌礼节。

知识目标

1.了解民航服务礼仪的基本概念和原则;

2.理解礼仪的基本特点;

3.有良好的职业意识,能以服务为宗旨,具有良好的职业形象和心理素质。

能力目标

1.具备在民航服务实际工作中的接待分析能力、解决问题的能力;

2.能胜任民航客舱服务、 地面服务等岗位工作。

主要内容

1.有关仪容、仪表规范要点;

2.民航服务人员上岗时仪容仪表规范要求;

3民航着装礼仪;

4.民航服务技能;

5.民航服务的要求和问题处理的方法与技巧。

教学要求

1.采用组合模块式、任务驱动式教学方法,理实一体、实地调研、情境模拟等教学手段,加强实践教学,激发学习兴趣、培养探究习惯;  

2.采取形成性考核和终结性考核相结合的方式进行考核,其中过程考核占 40%、终结考核成绩占60%。

 


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