课程详情2011-01-16 11:54
贵阳如何运用C手法改进品质
一、适合对象:
C人员、A人员、E人员、班组长、车间主任、生产经理、品质主管、品质经理
二、您的收获:
理解C原理、方式
理解新旧手法
引导应用C手法,提升企业的品质水准。
三、课程核心
*章 C概述
1、品质、品质体系、品质管理
2、客户满意度、零缺陷理论
3、品管大师谈品质案例
4、关键品质控制点
5、C的发展历程和阶段
6、IC、IPC、FC的使用及设置
7、PDCA循环的精髓和要领
第二章 C七种工具
1、分层法的运用与实例
2、直方图的运用与实例
3、柏拉图的运用与实例
4、因果图的运用与实例
5、检查表的运用与实例
6、散布图的运用与实例
7、控制图的运用与实例
第三章 C七种新工具
1、关联图的应用与实例
2、KJ法的运用与实例
3、系统图的应用与实例
4、矩阵图的运用与实例
5、PDPC法的运用与实例
6、箭头图的运用与实例
7、矩阵数据解析法
第四章 C的使用步骤
1、C*组织设置及人员分配
2、C人员工作内容及职掌
3、C人员的品质意识要求
4、C人员的培训和考核
5、C统计报表和品质分析
6、C及CC活动开展步骤
第五章 C与其它管理体系
1、C在ISO9001体系中的使用
2、C在TS16949、AS9100的使用
3、C在质量改进中的作用
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