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办公自动化的作用
1.首先能极大地提高工作效率，不用拿着各种文件、申请、单据在各*跑来跑去，等候审批、签字、盖章。这些都可在网络上进行。
2.其次是节省运营成本:包括时间和纸张。
3.第三是规范单位管理:把一些弹性太大不够规范的工作流程变得井然有序，比如:公文会签、计划日志、用款报销等工作流程审批都可在网上进行。
4.第四是提高企业竞争力、凝聚力:员工与上级沟通很方便，信息反馈畅通，为发挥员工的智慧和积极性提供了舞台。无疑，企事业的单位的内部的凝聚力将大大增强。
5.第五是使决策变得迅速科学:高层决策不再是不了解情况，缺乏数据的环境下拍脑袋的事，而是以数据和真相为依据做出的科学的决策。

办公自动化:
1、 电脑操作基础、五笔字型输入法、WindowsXP系统操作和管理、Internet上网操作、资料下载，电子邮件的申请使用；
2、 Word高级排版、表格设计；Excel表格处理、函数、图表；PowerPoint幻灯片课件制作；
3、 商务办公基础（打印、复印、传真等）；
4、 适合零起点开始直到精通办公类所有操作，达到高级商务文秘级别；
5、 考试合格后可获取《办公自动化证书》及《微机操作员证书》

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