深圳宝安区新励成《有效沟通技巧》课程大纲培训班

课程目标

五年人际沟通授课经验的赵永花老师用“四讲”让你人际沟通无所不能，让你在人与人之间游刃有余，备受青睐！

课程大纲

*讲:人际关系的品质和障碍

1、 认识人际关系价值，破解人际关系的大秘密

2、 人际关系的八大良好品质

Ÿ 对内:真诚、自信、主动、快乐

Ÿ 对外:尊重、负责、合作、感恩

3、人际关系品质提升的障碍:忽视、恐惧、心态、自我、能力

第二讲:人际关系吸引力总原则

1、人际关系吸引力总原则

Ÿ 满足需求

Ÿ 反向需求

Ÿ 挖掘需求

2、人际关系之人性需求分析

Ÿ 马斯洛需求原理

Ÿ 人性需求七大特征:个性、网状、变化、两极、力型、能量、无限

第三讲:人际关系的能力提升

1、 感情投资——五把开心钥匙

2、 赞美的技巧——十二支玫瑰花

3、 批评的技巧——八把手术刀

4、 解决争论——危机沟通五法则

5、 人际沟通——说的艺术和听的魅力

第四讲:职场人际关系技巧

1、职场形象和角色原则

2、与领导、同事、客户相处六原则

3、七种职场关系吸引力催化素

4、人际关系打造团队凝聚力

关于我们

新励成软实力培训学校隶属于新励成教育科技集团，成立于2005年8月，是*在广东及珠三角地区引入国际领先的参与式、互动式教学模式的培训机构，也是国内素质教育培训工作的最早开创者之一！常年开设的课程有:当众讲话、人际沟通、演讲艺术、形象礼仪、说服力销售、心理素质训练等；同时，新励成在人际沟通、口才演讲等方面取得了骄人业绩。并于2013年12月在广州股权交易中心正式挂牌，股权交易代码。自成立以来，新励成学校累计面授学员达十余万人次。目前已在北京、广州、深圳、佛山、东莞、中山、珠海、惠州、南昌、苏州多个城市开设分支机构。

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