银行笔试辅导班_银行招聘考试暑期培训班7月18日开课_南京磐石
面议发布时间: 2019-11-26 11:00:06
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银行工作的优化
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怎么更好的从事银行工作
提升服务能力、改善服务效率、提升客户满意度。把业务办理向客户服务转型,坚持以客户为中心,业务表单和流程更简洁,调动银行 大厅里的客户经理、大堂经理和网点柜台员工的积极性,急客户所急想客户所想,快速安全地服务,让客户感受到一种上帝式的服务。要实现 上述目标,不仅硬件上要充分配置如网点布局的合理性、自助区、查询区、人工服务区、咨询区、贵宾区等清晰可见,同时更重要的软件上进 一步推进银行数字化、自动化进程,优化管理体制,优化好人力资源配置。
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