杭州秘书资格培训班哪个比较好

       在一般的工作岗位对于我们的秘书这个行业来说都是不可或缺的一种职业的需求，特别是在一些大型的公司中对于秘书这个行业来说更是离不开的一种职业。下面小编就为大家说一些关于秘书方面的知识点供大家参考和借鉴

对讲解员站姿的要求是，当讲解员自然站立时，双肩要自然向下垂放，收腹挺胸，下颌要微微向后，双手交叉放在小腹前，并且面带笑容向参观者讲解，体现出讲解员的专业性。当参观时间还没有到时，讲解员需要站立在门口处等候参观者，此时，讲解员以标准的站姿迎接参观者，向参观者点头问好。

讲解过程中步行需要注意的走姿是，沿着直线向前走，并保持昂首挺胸，双脚尽量落在一条直线上，走路的步幅为日常穿平底鞋走路的步幅。若是女性讲解员穿的是裙子，步幅要适当减小，步行的速度不快不慢，与大部分参观者保持一致，不可极速前进给参观者营造紧张感，若是在工作中遇到紧急事件时，讲解员不可惊慌，要安抚参观者的情绪，使用小步伐快走的方式行走，时刻规范自己的行为。

引领是规划展览馆讲解员日常工作中不可或缺的一项工作，引领采用的是手部引领，为此，讲解员需要注意的是自己的手势，首先，讲解员要保持手部的卫生，定期修剪指甲，保持指甲干净、平整，使用指甲油的女性讲解员需要注意的是，指甲油的颜色不可过亮。进行引领时，讲解员将右手抬高，与胸部相齐的高度即可，手心向上，手指并拢，微微向外伸展，身体侧向参观者，讲解过程中注意观察参观者的表情，从中掌握参观者的聆听情况。

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