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跟客户说话的技巧,读懂客户的心理聊天的时候,你必须看透客户的心思,读懂客户的心理,这样才能更好地使你的产品符合顾客的需要。避谈客户隐私,有时你认为与客户的关系很好,客户会跟你谈一些私人的话题,但千万要注意的是,在公事面前,一定不要暴露客户的隐私。

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为人处世说话技巧、不要回答不该说出口的问题,当你说出:"不对,应该是…"时,就好像你在故意找碴。此外,我们也常说:"听说…",感觉就像道听途说的消息,有失体统。不要回答"果然没错""果然没错"这个回答很不妥当,当别人听到这个反应,心里难免会想:"你在明知故问吗"?其实只要附和说:"是的"就可以了。

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领导对下属的说话技巧. 真诚的道歉,有时候欠考虑,可能会误解别人的好意。无心之言,伤人之心。如果你不小心冒犯了某人,要真诚地道歉。这不仅可以弥补错误,解决冲突,还可以促进心理交流,缓和关系,绝不要把道歉当作耻辱;的确,那些口才好,能在谈话中有效地表达自己的人,无论走到哪里都会被注意到,这给了他们比一般人更多的成功机会。能言善辩、讲得清道理是现代人的基本素质,尤其是具有创造性和开拓性的人才。只有成为一个雄辩的人,我们才能在社会上成功

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