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如何建立烘焙店的品牌效应——
烘焙店
这个烘焙市场越来越细分的时代,你是否会认为你的蛋糕店的烘焙产品具备差异化,就能树立起自己烘焙品牌的影响力了吗?在此,小编郑重的告诉大家,这是截然错误的观点。
关于品牌建设,品牌大师曾说过:"终决定品牌的市场地位的是品牌本身的性格,而不是产品间微不足道的差异"。其中所述的品牌性格既品牌个性。品牌个性是品牌人格化所显示出来的一种独特性的东西。品牌该如何发挥出它的独特魅力呢?我们烘焙蛋糕店又该如何从感性和理性角度,提升消费者对于烘焙品牌的好感呢?
总结:建立品牌特征是是绕不过的"门槛"。那该如何建立品牌特征呢?我们来看一下:
1、视觉元素
作为品牌特征建立中不可或缺的一环,视觉元素是热门,是顾客接触烘焙品牌的开端。你的产品、店面的视觉性都会影响到消费者对你的印象。
永远不要忘记,作为烘焙蛋糕店,在和消费者沟通时,你的首要目标就是向消费者讲述你的故事,已经告诉消费者你关心着他们遇到的问题,并且希望通过你的烘焙产品为他们解决问题。不要仅仅是展示产品的功能,而是要告诉他们这些能给他们带来什么好处,譬如可以让他们的生活变得更加美好。
2、你的个性
人们会因为蛋糕店的个性而爱上一个某个事物。当然包括你的蛋糕店,但是消费者需要对蛋糕店产生信任感,蛋糕店需要决定自己的个性。要真实的展示自己,而不是进行伪装,并对消费者保持诚实。
3、你的声音
不要像个机器人一样说话。无论是在进行演示,还是对网站或是应用进行介绍,你都需要使用独特的声音。人们会通过你的声音去了解你,如果机械式的说话,只会让消费者觉得很有距离感。
4、客户服务
如果你所有的工作不是针对消费者,那么我认为你的工作毫无意义。事实上,你所做的一切工作,都是在影响着人类
客户服务是用户区别蛋糕店好坏的重要因素。很多蛋糕店通常在销售时,都是极其热情和礼貌的,一旦出现问题,真相才会浮出水面。提供的客户服务,是建立品牌特种中重要的工作之一。的客户服务应该成为蛋糕店的核心价值观之一。
如今,烘焙产品同质化现象严重,要想明显的突出品牌差异,品牌个性无疑是活跃的因子。当然,品牌个性需要多维度的去打造,并且这过程是需要持续的。品牌要成功,要想脱颖而出,就需要建立起品牌个性。让消费者喜欢你的烘焙品牌,并认可你的品牌,不可被模仿,包容性和价值感这都是一个成熟的烘焙品牌应具备的。