上海电商运营培训方案_学电商美工、天猫网页美工等

为什么要学习电商美工设计?
如果想成为一名合格的淘宝美工,除了要掌握专业知识,还要知道怎样的去配图,怎样去调色,以及怎么样去搭配,除此之外,你还需要掌握一些别的技巧。而这个技巧也就是平面设计的技巧,具体来说呢,你的平面设计需要的就是和店铺所展示得商品相匹配。也就是说在这个方面,你首先要对自己的淘宝店铺的商品种类非常的了解,以及自身的产品的定位也是很懂。这些都是基本的,之后你需要做的就是你的淘宝店铺是需要一个整体的设计的结构,所以要想成为一个的淘宝美工,你所做的事情就是要有极好的平面设计技巧。

课程内容
部分:电商战略规划和平台规划
了解主流电商平台区别、分析行业格局,了解电商现状、制定电商战略,规划未来店铺走向、掌握线上消费者行为特点、搭建以客户为中心多方位的客户体验体系、构建O2O体系。
第二部分:天猫基础
了解天猫入驻的相关流程,费用和资料、了解天猫规则掌握违规行为及相应处罚、掌握天猫安全交易的方式方法、了解物流数据,优化物流绩效、了解图片和宝贝管理功能,能观察团队的日常操作、了解评价管理功能,优化店铺评价体系、了解千牛使用技巧,通过千牛管理团队、了解天猫营销工具,监测团队营销工具使用的合理性。
第三部分:天猫品牌策划管理
构建品牌高度,创建品牌优势、电商品牌定位及其重塑战略、品牌定位与视觉呈现技艺、电商品牌呈现与页面设计攻略、电商品牌与包装造型策略、电商品牌与装修溢价技巧、电商品牌与物流体系方法。
第四部分:老客户与活动策划
认识老客户的重要性、掌握老客户的分类和管理工具、理解老客户维护的方式方法、能配合活动做老客户营销、了解天猫店铺活动类型、站在店铺制高点布局店铺活动、活动前造势,活动中跟进,活动后总结让活动更有价值、让活动增加盈利,活跃店铺老客户。
第五部分:电商团队建设与管理 了解电商发展不同阶段的组织架构、能根据店铺发展情况梳理不同工作流程,配备合适的人员、招聘合适的人才,组建具有独特文化架构的团队、掌握制定电商团队绩效和绩效表的方法、能根据各岗位的职责制定合适的激励策略、梳理高绩效的电商工作流程、根据岗位职责优化各岗位的工作流程、让岗位的工作流程与店铺目标相匹配、让各岗位的工作配合衔接与团队文化相适应、让团队文化带动电商各岗位人员工作更自主,高效。

店铺应该如何运营?做好店铺的转化。有些店铺的访客量很高,但是成单量却非常少,这就是店铺的运营和转化没有做好。店铺的转化其实主要的就是自然转化,主要包括价格、评价以及详情页。其中,价格定位要根据产品自身的定位和利润再结合淘宝上其它店铺的价格去定;店铺的评价尽量去做好,差评或者中评建议通过申诉或者给用户打电话去消除,去不掉的建议在回复里解释清楚;详情页的优化是重点,它不仅关系到店铺的转化,也能够在一定程度上增加店铺展现。在优化详情页方面,一要写清楚品牌、生产商,让用户了解产品的品牌和生产商的实力,增加信任感;二要突出产品的卖点和整体的设计思路;三要通过有创新性的文字来凸显产品强大的功能和细节。