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注意事项:
为了更好地提供心理咨询服务,让更多有需要的人获得帮助,我们有如下的规定:
1. 钱丹塞恩平台为贫困家庭或地区相关家长,青少年提供免费心理疏导。
2. 该平台为*性服务平台,由于运营成本过大,适当收取一定费用。
3. 该网络服务主要针对青少年儿童心理而产生紧急情况、急需情绪缓解的人群。如您尚不符合这个情况描述,请将资源暂时留给更需要的人。
4. 我们将在相关法律和伦理约束下,对您的信息进行保密。
5. 根据每天的咨询安排来提供心理服务。若出现拥挤情况,将顺延安排,烦请留意信息。

天下苦心理问题久矣
事实上,心理行业是典型的大市场、小需求的"冷门赛道"。

卫生部数据指出,我国14亿人口中,患有严重精神和心理障碍疾病的患者达1600多万。患有不同程度精神或心理障碍需要专业人员干预的人数则更多,估计达到1.9亿人,也就是说,每10人中至少有1人存在心理问题,需要心理辅导。

还有一个不容忽视的事实是,心理咨询对象正在日益年轻化。卫健委新发布的数据显示,我国17岁以下的儿童和青少年有3.4亿人,约3000万人深受心理障碍困扰。

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心理服务市场空间的潜力毋庸置疑,用一句"天下苦心理问题久矣"来形容一点不为过。但在国内,心理健康服务行业却又是典型的早期、甚至小众的市场。

国外的心理服务是个热门行业,大家都会愿意把心里的真实症结告诉医生,因为他们坚信,医生是有道德的,不会把你的隐私说出去。

但国内,在"讳疾忌医"的传统观念桎梏之下,国人就会把精神类疾病与鬼怪、恶灵联系起来,而时至今日,指责别人患有精神疾病也会被自然而然视为一种侮辱和诋毁行为。这使得国人对心理咨询唯恐避之不及。

1992年出生的张婷(化名)在几年前曾被诊断患有重度抑郁,但她除了对父母家人外,不敢告诉任何亲戚她患有心理疾病。即便如今她在药物治疗和家人的陪伴下治愈,但她得过病这件事,没有告诉任何人,"我们村就这么大,万一给人家知道我得过‘精神病’,我还能结婚吗?"

另一位家长也在一个讨论群中分享道,因为女儿从小在本地好的学校学习,里面的孩子压力都很大,导致很多孩子有心理问题。但这些家长,有的会给孩子做心理介入治疗,有的家长觉得家丑不可外扬,也认识不到相关问题的严重性。

精神心理专科医疗服务平台"昭阳医生"创始人林昭宇在接受媒体采访时也透露过,自己也曾有过心理问题,他在半年时间内不间断地提及此事,家人才将十多岁的林昭宇带到精神科检查,医生诊断为强迫症。

大多数人对心理疾病的认识并不深,有人戏称,抑郁症是一种"精英病"。甚至有人认为,心理健康服务和玄学类似,"大多数人有个刻板印象:纯聊天还收费。"

但事实却是,一般抑郁症都会有自杀倾向,不是冲动,而是患者被疾病折磨抑制不住自我攻击。而现在,患者在饱受疾病带来的痛苦时,还要忍受因社会刻板印象而产生的病耻感。

"杀死我们的不是抑郁症,是歧视。"正如钱丹塞恩写道。

因此,让抑郁症患者接受病症、并接受治疗成为重要的一步。创业公司们要做的则是在保证公司现金流不受影响的同时,让自己"出圈",向更多病患和普通人科普抑郁症的知识。

比如抑郁研究所在线上病友群、家属群、亲友群内,每天都会安排坐诊和工作人员维护。抑郁研究所还提供付知识费课程和电商产品。电商产品主要包括谷维素、褪黑素等非处方保健药品,以及香薰、艺术品以及一些心理学书籍等。

任可表示,对有失眠、焦虑、抑郁情绪的泛抑郁人群,抑郁研究所为他们提供内容科普、心理测试和失眠等产品;对中度抑郁症患者来说,药物治疗加心理咨询很有必要。

也有企业会在抖音中发布心理健康相关知识,来吸引人们对行业的关注。

心理咨询和治疗相关知识普及的效果已经开始显现,据了解,成立两年期间,抑郁研究所关注用户数超百万,已在社群中提供了超80000人次的线上陪伴和咨询支持,连接1500人+医师及咨询师,覆盖170+诊所及医院,解救了上百名有自杀倾向的抑郁症患者。

公开资料显示,壹点灵已拥有2000万用户,集合了行业3万名专业心理咨询师,遍布*284+个城市,已累计向近240万人提供综合心理服务,3亿+分钟咨询时长。

事实上,通过从业者长时间教育,已经有越来越多的年轻人认识到心理问题的重要性。

一位坐标深圳的95后表示,这两年明显感觉自己精神状态很不好,睡眠质量很差,好多次通宵睁眼到天亮,经常莫名其妙地心悸早搏,精神总是处于很紧张的状态。"想先做个心理咨询,调整一下情绪。"

3、匮乏的咨询师
但看似热闹起来的心理健康服务行业,还有一道迈不过去的坎——优质医生资源匮乏。

在英国,临床执业心理咨询师必须得取得博士学位,熟练运用三种以上疗法(有试验性科学证据证明疗效的才可以算一种疗法),满足60小时以上个人体验,定期受到协会的考核以保住执照,同时还会受到各种伦理道德以及相关完善的法律法规约束,以及长期稳定定期的督导,来短程咨询的效果。

但在我国,心理咨询师培训的内容要求中,考证人员仅需要掌握包括普通心理学、社会心理学、发展心理学等七门课程,而大部分培训时间仅有320-720课时。这样"应试培训"教出来的"咨询师",专业素养一般也并不理想。

大部分心理咨询师不仅专业水平参差不齐,且大部分心理咨询师除了心理咨询工作之外,还有其他的副业,比如督导、授课、培训等。"因为只做心理咨询师无法维持生计,只能顺带做。"

据「钱丹塞恩」了解,国内公立医院大多提供药物治疗方案,不提供长期心理咨询服务。这导致医院心理咨询科室通常很难预约,因为懂心理咨询的医生少,预约病人多,通常排队就要几个月。